雷軍:沒事。
陳偉鴻:沒關系,董明珠女士。妳剛才也看到了,雙十壹期間,他們在馬雲那裏賣的很快,幾分鐘,三分鐘。
雷軍:三分鐘破億。
陳偉鴻:三分鐘內突破壹億。看到這個圖是不是很無聊?
董明珠:沒有,何必呢?
陳偉鴻:為什麽不麻煩呢?
董明珠:我覺得很正常,因為我覺得在這個大數據時代,我們的電商模式也是壹種新的商業模式,所以它和實體經濟中的實體店同步發展是很正常的。
陳偉鴻:所以事實上,妳們兩個代表了兩種完全不同的發展模式。夥計們,我們請妳們留在臺上,希望妳們能加入討論。妳覺得妳更願意用什麽詞來形容董明珠女士的模式?
王健林:實體與產業。
陳偉鴻:請描述壹下雷軍先生
馬雲:營銷。
陳偉鴻:他的營銷是從大眾到大眾。我們發現了兩者之間的許多不同之處,我們也在屏幕上呈現了這些不同之處。我們來看看小米和格力電器有什麽不同。從工廠數量來看,小米是0,格力是9。員工數小米是0,格力是7萬。專賣店小米0,格力3萬多。小米總營業收入300億,格力1007億。這是非常明顯的。我很贊同王健林先生剛才提到的行業。事實上,可以添加壹個實體。馬雲先生,妳看雷軍從0,0,0壹直在賺300億。我覺得他好像是壹個虛擬加虛擬的創新。不同意?
馬雲:格力成立多少年了?
董明珠:23年。
馬雲:如果23年後小米還能拍這張圖,那就是本事了。
陳偉鴻:雷軍,妳有信心嗎?23年後,妳面前的壹切都將是0,妳身後的壹切總是翻倍。
雷軍:我覺得可以。
陳偉鴻:妳的自信來自哪裏?
雷軍:小米最重要的盈利模式是輕資產。第壹,它沒有工廠,所以可以用世界上最好的工廠。二是沒有渠道,沒有零售店,可以采用互聯網的電商直銷模式。這種情況下,沒有渠道成本,沒有門店成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點更重要,因為沒有工廠,因為沒有零售店,可以專註於產品研發和與用戶的溝通。所以小米有4000名員工,2500人在做與用戶的溝通,1400人在做研發。因此,它高度集中精力於產品開發和客戶服務。
陳偉鴻:我突然發現,其實在今天的現場,妳們兩個之間可能有壹個世紀之爭,就是妳們兩個所代表的生產模式。中國企業和我們的轉型升級誰更有後勁?但是,妳的比賽和去年的比賽不壹樣。他們在進行終極競爭。互聯網時代,傳統與虛擬之間存在競爭。這壹次,妳的競爭應該是在生產環節。剛才雷軍先生迫不及待的說他有多自信,他的模式有多好。那我覺得董老師。
董明珠:我想問問雷軍,當然,我們都是珠海人。我們是朋友,但今天我們必須在這裏掐。
雷軍:我絕對打不過董總經理。
董明珠:第壹個問今天在座的有多少人用小米。二三明白了。
雷軍:這說明我們的市場空間非常大。
董明珠:好的。
雷軍:現在還有99%的人不用手機。
董明珠:我還沒說完。手機裏真正的老大是誰?
陳偉鴻:妳的潛臺詞是小米肯定不是老大。
董明珠:至少目前不是老大。這是第二個問題。第三,我想問雷軍,如果全世界的工廠都關閉了,妳還有銷售嗎?
陳偉鴻:雷軍,剛才很多人認為妳把所有的雞蛋都放在了別人的籃子裏。
董明珠:他確實很會營銷,但是他要感謝那麽多工廠為他服務,感謝壹個集團為他服務。所以我覺得我們在做出成績的時候,不要忘記別人。
陳偉鴻:雷軍,我想妳需要向董總經理鞠躬。
雷軍:我覺得董總是挑撥離間,因為我剛才說小米能找到最好的工廠,最好的供應鏈體系。
董明珠:我不給妳做。
雷軍:小米用富士康,英業達。
董明珠:如果我不給妳做呢?
雷軍:到今天,壹直強調專業化分工。做工廠的人專心做好產品,做產品的人專心做產品。
董明珠:那我把我的空調賣給妳。
雷軍:可以考慮。
陳偉鴻:事實上,妳想談談銷售產品。我覺得雷軍賣的是產品。他真的有特別的地方,和董總經理不壹樣。妳看他基本不怎麽打廣告,就在QQ和微信上發個消息,然後無數人沸騰了,激動了。董總,妳要親自上陣拍廣告,然後把廣告播出去,才能把空調賣出去,所以在這方面顯得他有點狡猾。
董明珠:我說的是時代的發展。IT行業的大數據時代應該是隨時間而變的。我們格力23年前拿著獎杯那麽大的手機,大家都引以為豪,但是今天的手機變得很小,證明我們在改變。從格力創立到今天,如果當時沒有這麽現代,我們也會想到這壹點,那就叫騰雲駕霧了。所以我們應該腳踏實地去做。在大數據到來的今天,對於格力這種我們這樣的制造企業來說,堅持什麽,發展什麽是非常重要的。所以我覺得雷軍做得不錯。雷軍剛從臺上下來就和我壹起起來了。他說我相信五年後我會超過妳,所以我沒有回應他。現在我說在舞臺上是不可能的。
陳偉鴻:那就和他打個賭。
董明珠:不可能的原因是什麽?雖然妳在網上賣,但是妳消費的群體,妳說我給他們價格競爭,而格力電器靠的是技術而不是價格。同時,我有優秀的服務,因為我有上萬家專賣店。如果我和馬雲合作,世界不就是格力的嗎?怎麽會是妳的?因為妳沒有任何東西支持他,沒有好的工廠創造更好的產品,提供好的服務,我的產品也不需要售後服務。誰不會買我的?
20:59:58
陳偉鴻:馬雲先生,妳不能當局外人。妳已經不知不覺地卷入了他們長達壹個世紀的鬥爭。
雷軍:小心董總造反。
陳偉鴻:事實上,我們真的很關心妳們的模特。稍後,我們將要求您做出判斷。但在評判之前,妳們兩個有機會總結壹下妳們的陳述。先說說妳為什麽好。對於中國的企業來說,妳將是壹個後勁十足的發展典範。我們有壹定的時間限制。這次誰會先來?
導演名:我不在妳的限制範圍內。
陳偉鴻:妳的意思是我先回家,然後妳可以先發言。
董明珠:這兩位大佬更是人人敬仰。他們去年在舞臺上賭了壹把,但沒輸。其中,有百分之五十和百分之五十。格力把這兩個50%加在壹起。妳說妳輸了還是沒輸?
陳偉鴻:都是妳的了。傳統零售渠道他也拿50%,電商拿50%。
董明珠:對,都是我的。
陳偉鴻:雷軍,妳聽到了嗎?未來的市場全部歸董明珠女士所有,她壹直堅守實業。
雷軍:董先生,您說完了嗎?
董明珠:等妳說完我再說。
雷軍:其實女士優先。妳還是先說說董姐吧。
董明珠:我是大姐。我感覺真的是誇他是多數,確實他有精神。但是我覺得任何壹個企業的發展,都要考慮到不是簡單的個人發展,或者我追求的是三五年的利潤,或者壹個數據的變化。但是我覺得壹個企業在發展的過程中,真的要考慮到現在是蓬勃發展,快速成長,去年100多億,今年300多億。這個增長速度真的很讓人震驚。但我想,茂盛的枝葉下,根在哪裏,綠葉能不能撐三年,我想還是引起思考。
陳偉鴻:董總,妳的話會讓很多米粉很難過的。他是他們心中的“蘆葦”。如果妳現在這麽跟他說,他只能壹直點頭,他們會很難過。所以妳可以稍微溫和地和他說話。
雷軍:所以我覺得我和董老師PK壓力很大。
陳偉鴻:妳害怕妳的米粉。
董明珠:我覺得妳不怕我,因為我剛才在底下看的時候,有壹個微笑曲線。我們講了抓技術,抓營銷,抓兩頭,不搞底層制造。但是我能把微笑變成笑聲嗎?
陳偉鴻:如果是笑聲,那就是我們的模型。
董明珠:從創作到營銷再到制造,如果變成笑點不是更好嗎?
陳偉鴻:我們要求現場的兩個人做出選擇。其實我覺得他們兩個說的合情合理,老婆婆說的沒錯。如果妳們兩個必須選擇支持某個模式,妳會支持誰?這時候他們倆都很緊張。正盯著妳將要做出的選擇。
雷軍:我為什麽不說話半分鐘?剛才我所有的時間都被董總搶走了,所以董總肯定比我更會營銷。簡單總結壹下,我覺得格力是我非常尊敬的企業,董明珠也是我非常尊敬的企業家。她在傳統制造業和傳統消費電子領域做得非常好。但在互聯網時代的今天,用互聯網基因重新制造消費電子的時代已經開始,小米就是這個方向的典型代表。那麽它的優點是什麽呢?壹是最貼近用戶群體,非常註重用戶體驗和口碑。我們為什麽不打廣告?最重要的是在這種情況下檢驗我們產品的質量和信譽。我覺得第二,因為是輕車型,所以成長快。第三,不是因為是輕模式。事實上,我們有2500人的服務團隊和1300人的7×24小時呼叫服務。我們在這項服務上做了很大的努力。最後我想總結壹下,小米模式能不能打敗格力模式,還要看未來五年。請全國人民見證。五年之內,如果我們營業額打敗格力,董董明珠先生就虧我壹塊錢。
董明珠:我跟妳說,這裏不要講壹塊錢。首先,我告訴妳這是不可能的。第二,不是壹億。我跟妳賭100億。為什麽?因為我們有23年的基礎,我們有科技創新和研發的能力,我們保留了過去的傳統模式。把馬先生請進來,世界就是格力的,妳只是壹半。不會吧。馬經理,妳說呢?
陳偉鴻:現在我們明白了...
雷軍:剛才董總向我挑戰人民幣6543.8+0億。妳認為妳能打賭嗎?好,我們請馬雲擔保。請用支付寶擔保。
陳偉鴻:馬雲說我今天躺著中槍,沒事就被拉進來。
董明珠:我覺得手機和我們的家電有很多不同。比如我把手機拿在手裏,半年後就壞了。那是妳的問題。妳拿在手裏,可能會扔,可能會掉,所以妳負責,但是廠家不負責任。
雷軍:董總,提醒我壹下,電視是家用電器嗎?我們做小米電視。
董明珠:同樣,小米電視也壞了。妳用它來修,我就賺妳的維修費。格力是六年免費服務。妳敢做六年嗎?
雷軍:如果我做小米空調,我保證七年免費服務。
董明珠:妳,如果小米像妳壹樣只專註營銷,沒人會買妳的空調。
雷軍:不,我們用世界上最好的工廠,最好的管理。
董明珠:最好的工廠都是別人的,不是妳的。我們是中國制造,中國創造。
雷軍:我們是中國創造,妳們是中國制造。所以654.38+0億人民幣,我們就贏了。
陳偉鴻:如果我這次不站在中間,他們就會打起來。654.38+0億元賭資,與去年相比。
雷軍:關鍵是支付寶不能擔保。
陳偉鴻:不要把他逼到絕境。
董明珠:不要說馬先生不能保證。我相信兩位老板都能保證。
陳偉鴻:兩位老板,現在輪到妳們發言了。他們心裏說,終於輪到我們發言了。陳偉鴻把我們留在這裏就為了看壹場賭局?不,其實我們很想知道,在妳心目中,妳覺得他們的模式誰更落後?他們太棒了。壹個營銷出身的人,最終堅定地走上了技術創新的道路,技術越發達越神奇。現在他們的空調已經有了不收電費的空調。這個有技術背景的帥哥壹心壹意走上了營銷的道路,認為營銷就是競爭力,就是生產力。就我個人而言,我不認為我站在這裏。妳們倆的方向截然不同。
雷軍:今天有壹個巨大的誤解。小米沒有營銷團隊。我們主張最好的團隊就是最好的營銷。我們建議不要把心思花在營銷上。第二,我們建議最好的服務就是最好的營銷,不要把重點放在所謂的營銷上。
陳偉鴻:到目前為止,也許妳的兩種模式已經被解釋得更清楚了。
董明珠:我覺得雷總是離我越來越近。
陳偉鴻:妳說我是多余的。退後。
雷軍:所以技術創新還是最重要的。