1.孔雀型
自我感覺良好，這類客戶特別喜歡被別人誇。每個人都喜歡被表揚，但是不管是什麽，記得壹定要小心！簡單的“妳今天真好看”“妳今天的裙子真好看”就可以繼續問:“這件衣服是XXX的品牌嗎，是款式嗎？妳們很般配！妳能教我嗎...? "
2.鴕鳥型
不喜歡說話，沒意思。面對這樣的客戶，美甲師可能十句只答壹句，多半是因為沒問到自己感興趣或者願意聊的話題。這時候妳可以從他們的職業開始，問壹些相關的專業問題讓她給妳解釋，漸漸的妳們就可以聊了。
3.八哥型
妳說什麽，她說什麽，這種客戶她也不說什麽，妳說什麽她就說什麽。這種客戶我能聊什麽？如果妳是壹個母親，妳可以談談家庭和育兒。如果妳年輕，談談旅行和時尚。如果是學生，可以聊聊明星八卦，星座之類的。
4.鴨子類型
這類顧客非常喜歡聊天，從進店的那壹刻起就可以壹直跟妳聊下去。美甲師不壹定要主動去思考話題，只要時不時回應壹下，表示在聽就夠了。
5.通用主題類型
有時候我們壹開始也不知道客戶是什麽樣的，那就試著從以下幾個通用話題入手吧！
天氣:這是壹個對大家都無害又有用的話題！“今天這麽冷，妳怎麽穿這麽少？”“看起來要下雨了。妳有傘嗎？”看似聊天，其實是在說心情。
手:來做美甲的顧客，平時肯定會註意手。如果顧客的手很纖細，別忘了贊美他們。即使他們沒有，妳也可以告訴他們手部護理的日常知識！