第壹種情況，妳買的東西在淘寶沒有店鋪，所以即使妳輸入了相同的店名，也是不存在的，或者妳輸入了錯誤的店名。
比如妳在另壹個平臺，他們的店叫“xxx店”，然後妳在淘寶上搜索這個“xxx店”因為不是這裏開的，會顯示不存在。
或者妳把“xxx store”打成了“xx store”，把店名打錯了，導致它不存在。
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第二，賣家店鋪關門，要麽賣家自己關，要麽淘寶封他店鋪。
今年行業不景氣，很多行業都難以生存。所以很多中小企業倒閉了，有些店鋪確實難以支撐，就會選擇自己關店。
如果淘寶關店，說明店鋪做了違規的事情，比如套現。
3.店鋪被平臺封了，因為很久沒賣新東西了。
如果店鋪連續六周銷量為零，平臺會自動關閉她的店鋪。
如果要重新開店，需要重新激活，需要重新開店進行認證，然後把東西發布到網上進行壹系列操作，然後就可以重新上架了。
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再買符合以上情況的東西怎麽辦？
遇到這種事不要慌。按照正常的退款步驟就可以了。如果妳的貨還沒發貨，直接申請退款。
如果他已經交付了貨物，他會寫貨物不能被接收。有的買家到時候會把錢退給妳的賬戶，不用太擔心。