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美甲店顧客的需求是什麽?除了美甲,美甲沙龍還需要滿足哪些需求?

1便宜。現在美甲店的暴利行為很多,所以經營者應該制定壹個價值和價格相等的價格,也就是服務的定價,而且不僅是服務的定價,還有商品的定價,美甲店也應該制定壹個合理的利潤。

美甲店應該給顧客提供壹個優雅的環境。

3美甲店要給顧客提供壹個幹凈的環境。

讓顧客覺得有壹個愉快的消費環境(如音樂等。).

5.給顧客溫暖的享受。?

讓客戶學習壹些日常護膚保養,會拉近與客戶的距離。因為消費者的護膚知識還比較欠缺,所以美甲店必須讓顧客與美甲店同步發展才是良性經營。

7?員工對客戶的態度應該是熱情接待,滿足客戶的需求,讓客戶對我們的服務滿意。

讓顧客有壹種方便的感覺。顧客到店後不能及時提供服務或等待服務時間過長,會造成顧客的流失。?

9美甲店要提供售前服務和售後服務。售前服務是指在顧客還沒有享受到服務的時候,美甲沙龍已經如實向顧客說明了自己能做什麽,不能做什麽。當顧客完成服務後,美甲沙龍有責任和義務指導顧客家人如何做好日常保養。因為顧客壹個月來美甲沙龍的次數是有限的,其余時間都要靠在家精心保養,所以美甲師要用壹些日常在家保養的知識來指導顧客。?

10了解並熟悉客戶。這是壹個非常重要的環節,因為只有把顧客變成美甲店的朋友,才能達到留住顧客的目的。我們不僅要幫助顧客登記年齡、地址、姓名等。,還要幫她解決生活中解決不了的問題,這樣客戶才會真正成為美甲店的長期客戶。?

11美甲沙龍在選擇產品的時候,壹定要根據實際的地理位置、消費能力、客戶群來選擇適合經營的產品。

12指導在整個美甲過程中非常重要。如果客戶對美甲沒有興趣,美甲師很難給客戶美甲或者長期保養的建議,所以美甲店壹定要積極引導客戶,讓她對美甲產生濃厚的興趣。

13美甲沙龍必須給顧客提供完整的選擇。因為顧客去美甲店是為了追求美,所以美甲師要給顧客壹些好的建議,關於服裝、妝容等與女性相關的裝飾,讓顧客有壹個滿意完整的選擇。