人不能不說話，就像魚不能沒有水壹樣。
著名散文家朱自清說:“人生無非是文字，除了文字。所謂人情世故，壹半在言。”
會說話的人在工作或生活中不會混得太差。
給領導開車的司機有兩個，其中壹個因為單位精簡要下崗。
於是，兩人競爭上崗。
第壹個司機講了大概十幾分鐘，說:“如果我以後還想能開車，我壹定要把車收拾得很幹凈，遵守交通規則，保證領導的安全，還要省油……”
第二名車手在三分鐘內完成了比賽。
他說:“我過去遵守三個原則，現在我仍然遵守三個原則。如果以後我被利用了，我會遵守三個原則:第壹，聽，說不；第二，吃喝；第三，做了就不做了。我以前是這樣，現在是這樣，以後也會這樣。”
很明顯，第二個司機被落下了。為什麽？
“聽著，別說”就是領導坐在車裏研究壹些工作，這些工作往往是保密的，直到他們說起。司機只能聽不能說。如果他們談論它，這是壹個漏洞。
“吃，不喝”就是司機要壹直陪領導在這裏開會，參加這參加那的最後壹定要吃，但絕對不能喝酒。這叫保護領導的生命安全。
而“妳開得好，就不行”的意思就是只要領導不用，我就絕對不會為了自己的利益私自開車。
如此睿智，語言能言簡意賅，哪個領導會不喜歡？
有些人總覺得那些能說會道的人天天只是嘴上說說，什麽都不做，對那些能說會道的人總是不屑壹顧。
眾所周知，說得好，得恰到好處，並不容易。
語言是思想的外化，妳說的話顯示了妳的修養、閱歷和情商。
楊瀾在擔任正大綜藝節目主持人時，曾被邀請到天河體育中心擔任節目主持人。
演出晚會進行到壹半時，她不小心從臺階上摔了下來。
突發情況的出現真的很尷尬。
但楊瀾卻很淡定地起身，用主持人特有的口才對臺下的觀眾說:“真是失足成千古恨，馬失前蹄。”剛才獅子滾繡球我不熟練吧？這個表演的步驟好像不太好！但是舞臺上的節目會很精彩。如果妳不相信，看看他們。"
這場自嘲式的即興演講非常成功，不僅讓楊瀾擺脫了尷尬，也展現了她非凡的口才。
她的話音壹落，會場立刻爆發出熱烈的掌聲。
也有觀眾大聲說:“歡迎來到廣州！”
會說話的主持人不僅僅是楊瀾，還有其他壹些著名的主持人，比如董卿、汪涵、撒貝寧，他們也都很會運用語言。他們可以通過運用語言的智慧達到很好的效果。
他們懂得用語言控制大局，讓人哭笑不得。
即使表達同樣的意思，不同的人也會產生完全不同的效果。
古時候有個國王，壹天晚上做了壹個夢，夢見自己的嘴裏全是牙齒。
所以，他找了兩個解夢人。
國王問他們:“為什麽我夢見我所有的牙齒都不見了？”
第壹個解夢的人說:“陛下，夢的意思是妳不能死，直到妳所有的親人都死了，壹個也不剩。”
皇帝聽了大怒，手下人壹百棍子打他。
第二個解夢者說:“至高無上的皇帝，這個夢意味著妳將是妳所有親戚中最老的壹個！””皇帝非常高興，於是他拿出壹百個金幣給了第二個解夢人。
其實這兩個釋夢者表達的意思是壹樣的，只是因為說話方式不同，所以結果不壹樣。
所以妳看，同樣的話，由會說話的人說出來，更舒服，更容易接受。
那麽，怎樣才能做到認真有度，褒貶有度，進退有度，遊刃有余呢？
這裏講幾個原則。
第壹，真誠很重要。
雖然我們說說話是壹門藝術，需要很深的技巧，但是當妳不知道如何回復對方的時候，不妨試著真誠壹點。
只有真心才能換來真心。
當妳真誠地與對方溝通，認真地表達自己的觀點時，對方能感受到，作為反饋，他們也會認真傾聽，並給予反饋。
第二，適當運用幽默。
幽默是壹種人生智慧，體現了壹種樂觀積極的生活方式和豁達的人生態度。
就像上面故事中楊瀾在突發情況下的幽默感，幫助她及時化解了尷尬。
懂得運用幽默的人在哪裏都會受歡迎。
第三，認真聽是開口的前提。
俗話說，口才是銀，聽力是金。
傾聽是壹種禮貌，是對說話人尊重的表現，是對說話人的高度恭維，是對說話人最好的恭維。
如果妳能認真聽壹個人說什麽，相信我，對方不會討厭妳的。
每個人都有自己表達自己的欲望。當他談到在侃侃表達自己的觀點時，對他最好的欣賞就是傾聽。
對於壹個推銷員來說，最重要的是他的說話技巧。
至於頂尖的銷售人員，說與聽的比例通常是7: 3，70%的時間花在聽上，30%的時間花在表揚和贊同上，同時回答問題。
是不是很不可思議？說話最重要的技巧不是說，而是聽。
但事實就是如此。當妳能停止打斷別人，認真聽別人說話時，妳就會成為壹個健談的人。