(1)列車乘務員:負責本班次車站綜合控制室，負責車站列車運行，監控列車和旅客的到發。
下車等車，監控設備運行情況。
(2)客運值班員:負責車站客運和票務管理，組織車站值班員從事客運服務；負責門票、錢(包括
儲備資金的分配、回收和儲存)；車站收入統計，各種票務收入單據的申請、填寫和保管。
性能特征:
節省土地:由於壹般大都市的城市土地價值高，在地下修建鐵路可以節省地面空間，使地面土地可用於其他用途。
降噪:鐵路建在地下，可以降低地面的噪音。
減少幹擾:由於地鐵的運行路線與其他交通系統(如地面道路)不重疊、不交叉，交通幹擾少，可以節省大量通勤時間。
節能:在全球變暖的問題下，地鐵是最好的大眾交通工具。由於地鐵運行速度平穩，節省了大量通勤時間，讓人乘坐愉快，也替代了很多開車消耗的能量。
以上內容參考:百度百科-地鐵