法律依據:《中華人民共和國城市管理行政執法條例》第三十六條，城管執法機關在作出行政處罰決定前，應當告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由和依據以及當事人依法享有的權利，並聽取當事人的陳述和申辯；當事人提出的事實、理由或者證據成立的，城管執法機關應當采納，不得因當事人行使自衛權而加重處罰；符合聽證要求的，城管執法機關應當告知當事人依法享有要求聽證的權利；當事人要求聽證的，應當依法組織聽證。