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有壹次直播，壹個需要幫助的家庭給他接通了。壹開始，他不知道是誰給他接通的。對面是壹個小女孩，她的臉被嚴重燒傷。她父親離開了她母親和女兒。女孩的母親想通過直播尋求壹些幫助。余靜靜地聽著，從連接開始到女孩唱完，禮貌地揮揮手，直到女孩跟媽媽說再見。
余的粉絲會幫他剪輯視頻，感覺大部分都是初高中的好女孩，年齡也大部分和他差不多。每個人總想找點寄托，至少看到他的眼神，會讓自己很開心。在困難的時候，有這樣的陪伴，更多的是壹種精神上的慰藉。