與視障者相處的幾個誤區之壹:視障就是看不見。
大部分普通人聽到“視力殘疾”的時候，會馬上想到是“壹片漆黑”和“黑暗”...然而事實並非如此:視力殘疾包括失明和低視力，低視力的有些就不用說了。即使在“盲”的範疇內，也只有少數人是真正的“全盲”，大部分“盲”的人還是有壹些殘余視力的。
誤區二:因為視力殘疾，恐懼對個人更殘酷。人們總是把對黑暗的恐懼從失明轉移到視障者身上:“我寧願死也不要失明”，“失明比死亡更可怕”，“壹勞永逸地死去，失明就是人間地獄”...此外，視障者的生活困難和外貌異常，會讓更多人對視障產生恐懼。其實視力殘疾人和普通人壹樣，並不可怕；相反，他們作為視覺障礙者生活在視覺社會中，處處感到不方便。他們對這個世界也有壹種敬畏之心，所以雙方的溝通和理解很重要。
誤區三:可憐視障者“生活在黑暗中”。失明導致失去獲取環境信息的途徑和有效控制環境的能力。視障者學習不便，生活艱辛，找工作困難...這使得視障者這壹社會弱勢群體更容易受到人們的憐憫和關註。事實上，對視障者的同情心是理解、關心和幫助他們的基礎，但僅有同情心是不夠的。視障者和普通人是平等的，他們渴望得到尊重、理解、關心和幫助。由於國外盲人教育的發展，尤其是盲人早期教育，盲人的能力和社會地位與普通人相當。
誤區四:神秘說到盲人，很多人的第壹印象往往是神秘的:眼睛是看不見的，從來不撞樹不撞墻，耳朵特別“尖”。事實上，根據多位生理學家和心理學家的反復測試，盲童的聽覺器官從解剖和生理方面來看，並沒有明顯的器質性變化，不同的是盲童的聽覺器官被迫獲得更多的刺激機會，感覺功能得到加強。他們能夠充分利用常人忽略的感官經驗和感官線索，充分發揮感覺的邊緣作用，延伸和拓寬了感覺功能。比如盲人用回聲頻率來估計房間的大小，用回聲衰減來識別房間裏堆放了多少東西，這是盲人充分利用聽覺的結果。是對視力喪失的補償和適應，也是視障者的生理和生活條件所決定的，專業上稱為障礙知覺。
誤區五:迷信壹提到盲人，有些人馬上聯想到“算命”“報應”等封建迷信。他們覺得盲人很神秘，同時又覺得他們“很牛逼”。人們往往迷信盲人的“聰明”和“功效”，但實際上，盲人都是綜合不同來訪者的各種信息，加上簡單的心理推演。最初，我們對他們的低期望(低估他們)是我們驚訝的另壹個原因。
(B)與肢體殘疾人(腦癱)的溝通技巧和預防措施
對待肢體殘疾人和對待正常人有相同點也有不同點。相似的是以平常心和平等的態度與他們交流，這是人際交往的前提；不同的是，肢體殘疾人要多壹些理解、關心和耐心，掌握與他們溝通的基本技巧和方法。如何正確恰當地與肢體殘疾人交流是壹個非常現實而重要的問題。1.遇到殘疾人，眼睛很重要。我們必須做到以下三點:第壹，我們應該用正常的眼光看待他們，當我們看到殘疾人時，永遠不要表現出奇怪或好奇的表情；第二，我們不能停止看他們殘疾的部分。如果事先不知道，壹看到就轉移視線；如果事先知道，根本就不要看殘疾的部分。有些人在遇到陌生人後，習慣了上下打量，這對健康人來說沒多大關系，但壹定不能這樣看待殘疾人，因為他們身體殘疾，覺得自己不如別人。如果有人仔細上下打量，就相當於在傷口上撒鹽，傷了心。第三，千萬不要用同情的眼光看當事人，因為即使是腦癱的當事人，也無法控制自己的身體，但他們的心智和正常人是壹樣的。他們只要看他們的眼睛就能讀懂服務誌願者的心理。2.必須尊重稱謂，並考慮到客戶的國籍、民族、宗教等各種社會文化背景。比如外國運動員，無論年齡大小，對他們直呼其名都不會反感，但如果和中國運動員年齡相差太大，誌願者就不宜直呼其名。即使是相處很好的人，關系也很好，不需要用“蹩腳”“蹩腳”之類的詞，即使是開玩笑，也不合適。稱呼的語氣和語調要親切、親近。
3.與肢體殘疾人交談時，要特別註意避開與他們身體缺陷有關的詞語和內容。正常情況下，我們不應該把殘疾人牽扯進來。就像和正常人交流壹樣，談話的內容可以更廣泛。根據被采訪者的興趣愛好，天文、地理、歷史、經濟、政治、文化、新聞、趣事、國際、國內都可以，讓他們覺得人們並沒有區別對待。如果要談殘疾人，就要談壹些積極的話題，如殘疾人的事業和奮鬥精神，幫助殘疾人的社會活動和個人行為，社會主義市場經濟中為殘疾人服務的企事業單位及其發展前景等。4.尊重如果是肢體殘疾人自己能做的事情，就必須讓他們自己去做。如果因為他們身體不方便，我們就為他們做壹切，那就傷害了他們作為壹個人的獨立性、意誌和能力。
5.幫助殘疾人時要特別註意方式方法。在幫助他們之前，我們必須得到他們的同意，然後才能給予具體的幫助。比如，妳遇到壹個坐輪椅的肢體殘疾人，想上電梯，妳要畢恭畢敬地走到他面前，說明自己的身份，然後問:“妳要去幾樓？要我推妳進去嗎？”如果他同意，就把他推進電梯。是否送到目的地也要在爭取當事人的同時實現。因為殘疾人很爭強好勝，不喜歡甚至反感別人的憐憫。如果妳壹上去就不征求他們的同意和幫助，可能會被他拒絕，或者說壹些不好聽的話，這會讓妳陷入尷尬的境地。
6.方法70%-80%的腦癱患兒伴有不同程度的語言障礙。和有語言障礙的人交流，需要掌握壹些基本的技巧和方法。我們可以使用信息交流增強系統來幫助他們向他人傳達他們的基本需求甚至想法。1選擇。誌願者出示壹塊印有圖片或文字或字母的板/手冊(交流版或手冊)。有語言障礙的人可以指著圖片或單詞或拼寫單詞來表達自己的意思。重度腦癱患者即使不能用手指點，仍然可以用牙齒咬壹根棍子來點，或者用眼睛看需要的畫面。這種通信版本對於處理更復雜的信息效果有限。2掃描識別。提前安排好壹系列需求信息，語言有困難的人會用事先約定好的信號來回答。壹次問壹個問題，比如“妳要喝水嗎？”或者“妳要出去嗎？”。點頭或握拳表示同意，搖頭或攤開手掌表示不同意。對方不明白問題的時候，可以用卡片提問。③編碼。提供表達意義信號的規則和程序，使信息最容易被理解。這種方法可以通過各種信號發出信號，只要信號接收者也知道這種編碼，就可以大大增強或豐富通信的內容。例如聾人使用的手語或手勢。由~~~~馬躍