1，有意識
停止活動，在陰涼通風的環境中休息，幫助患者脫去多余或緊身的衣服，將濕冷毛巾敷在患者頭部和軀幹降溫，或將冰袋敷在患者腋窩、頸部和腹股溝處，或將自來水噴在患者全身或直接放入浴缸或盆中；同時，讓患者飲用富含電解質的飲料，建議服用果汁、牛奶、蔬菜汁或口服補液鹽，並密切觀察其情況；
2.意識喪失
當患者失去知覺時，患者被轉向側臥位，同時進行物理降溫。翻身方法如下:擡起患者的近端手臂，向上舉至頭部壹側，將患者的遠端手臂置於近端臉頰下方，使其遠端小腿屈曲，將腳置於近端小腿膝關節下方。搶救者壹手托住患者遠端肩或肘，另壹手托住患者屈曲的膝關節，同時將其轉到側臥位，調整患者頭部使其仰視，調整臉頰下手掌位置使嘴低於咽喉位置，最後調整患者腿部位置使其穩定，保持此姿勢，密切觀察患者的呼吸和脈搏。
如患者意識喪失、呼吸停止或呼吸似瀕死，應立即進行心肺復蘇(詳見心臟驟停急救方法)，並註意使用呼吸膜進行施救者的自我保護。
風險防範
1，天氣熱的時候，不管渴不渴，都要及時補充水分；
2.11: 00-15: 00期間避免在陽光下暴曬太久。在陽光下活動時，盡量穿寬松的淺色透氣衣服，戴寬邊太陽帽，塗防曬霜。
3.如果必須在高溫環境下工作，需要做好防暑降溫工作。
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