1.快速查詢:首先打開瀏覽器，登錄百度，輸入EMS快遞單號進行查詢搜索，會出現壹個EMS快遞單號界面。直接輸入快遞單號就可以查詢快遞情況。
2.電話查詢:如不方便上網，可直接撥打EMS客服電話11183，根據語音提示或人工服務進行查詢。
3.微信查詢:打開微信，搜索並關註“ems中國郵政速遞物流”微信官方賬號，進入微信官方賬號，點擊“服務”，然後點擊“我要查詢”。然後頁面會彈出壹條信息，點擊“點擊查詢郵件”。進入微信官方賬號，點擊“服務”，然後點擊“我要查詢”。然後頁面會彈出壹條信息，點擊“點擊查詢郵件”。
郵政企業的服務宗旨:
郵政企業的服務宗旨是“人民郵政為人民服務”。郵政體制改革實施10年來，我們堅持“人民郵政為人民服務”的根本宗旨，堅定不移抓改革，壹心壹意促發展，全力保障郵政普遍服務，充分激發市場主體活力，充分集聚行業發展新動能，推動了郵政行業跨越式發展，書寫了舉世矚目的“中國故事”。
中國郵政始終把普遍服務作為郵政工作的重要目標，作為檢驗郵政工作成效的重要標誌，作為實現“人民郵政為人民”服務宗旨的重要途徑。
以上內容參考百度百科-帖子。