1.訂單準確性:通過提供客戶的名字，員工可以在制作咖啡時將他們的名字寫在杯子上，確保訂單的準確交付。
2.個性化服務:客戶提供姓名後，員工可以直呼客戶姓名，提供更貼心、更個性化的服務。這有助於增強客戶粘性和忠誠度。
3.咖啡禮券:Luckin Coffee會定期推出各種促銷活動和咖啡禮券，很多禮券需要在客戶的名字上進行核銷，以保證禮券的合法性和有效性。
總之，Luckin Coffee要求客戶提供姓名，以便提供更好的訂單處理和服務體驗。