其實很多人都在感情世界這些常常令人苦惱的問題中嗅到了商機，從分手的挽回，情婦的勸說，到婚姻的團聚，婆媳矛盾。壹時間，各類情感咨詢平臺遍地開花。壹次500，壹個月8000...各種名稱的課程大多價格不菲。
南都記者調查發現，在行業野蠻生長的同時，人們收到錢後卻無人理睬，承諾挽救的高價課程最終無效，情感咨詢投訴居高不下。
壹家情感咨詢平臺的前員工告訴杜南記者，情感恢復服務是有“套路”的。銷售、分析師等角色分工明確，各司其職，串起壹條利潤極高、監管不明的產業鏈。
3000元買課程挽回男友心，“導師”收費後不理人。“感情世界裏很難維權。”今年5月，剛和男友分手的文立心情抑郁，在淘寶上找了壹家“旗艦店”進行心理咨詢。在對方的建議下，文立支付了3000元用於壹個月的心理咨詢。對方說可以制定壹個方案，幫她挽回男朋友的心。
南都記者在該店首頁看到，其提供婚姻拯救、愛情拯救、抑郁焦慮、職業規劃、人際關系促進、性心理等多種服務。在情感咨詢服務中，賣家介紹，可以提供“追異性”、“和異性聊天”、“挽回愛情”、“修復婚姻”、“分離小三”等壹整套情感解決方案。
杜南記者註意到，此類情感咨詢服務的介紹頁面均顯示相關輔導老師為“二級心理咨詢師”，但在其老師頁面中，僅使用了“老師”、“李老師”等稱呼代替，且未公示相關證書。
在文立選擇的“愛心挽回”服務類目下，有多達六七個老師服務課程，都明示“不滿意100%退款”。據店家介紹，購買服務後，買家需要提供最初的情緒狀態，然後由“老師”通過電話、語音等方式與學生溝通，再分析評估具體方案，直至挽回成功。根據咨詢時長和“導師”不同，價格從每小時50元到300元不等，最火的咨詢課程月銷量高達573。
情感咨詢電商杜南記者以購買“愛情恢復”業務為由，咨詢了該店客服。對方提供了壹個自稱是“專業情感導師”的微信號，並表示具體情況要聯系老師再由他來分析。記者詢問杜南能否保證恢復，對方給予了肯定的回答。當被問及收費問題時，客服說:“先不說收費的問題。標準是看案件的難易程度和工齡長短。”
文立告訴南都記者，添加“導師”微信後，他推薦了壹個月3000元的恢復服務，但沒有提供任何合同或憑據。
文立提供的聊天截圖顯示，付款前，文立問導師，“我被前男友拉黑了。有什麽辦法可以加回去嗎？”對方說:“刪除或者塗黑都可以。他主動加妳的方法和技巧有很多，他會詳細教妳。”文立問，“如果對方有女朋友，妳還有機會贏嗎？”導師還是說可以，但是“時間會更長。”
“就是利用了當時急於復合的心理。”據文立回憶，對方說“時間越早，越容易恢復”。他稍微猶豫了壹下，對方就聲稱下個月漲價，先交定金。聊天記錄顯示，“導師”曾向文立宣稱，“讓妳在感情上操縱他，讓他愛上妳。”
對他毫無疑問，文立花了3000元購買了1個月的服務。但是付款之後，對方的態度和之前大相徑庭。
文立提供給南都記者的聊天截圖顯示，她多次在工作時間給老師打電話或留言，要麽無法接通，要麽壹直拖延。導師說，只要“言聽計從”，挽回失去的感情成功率在95%以上。然而，當文立再次與前男友發生爭執時，她向平臺導師尋求幫助，但沒有得到幫助。
無奈之下，文立以不滿意且未接受服務為由要求退款，但對方表示只能退20%，因為是“單方面退款”。
《情感分析師》透露勸導的話語:“誰出軌都是妳的錯。”“不管什麽情況，問題都在自己身上。”曾在廣州壹家情感咨詢機構工作的吳先生向記者總結了這家救助機構的“話”。
今年3月，吳先生加入廣州東圃某情感組織，擔任“情感分析師”。但實際上，吳老師並不為客戶提供情緒輔導。他的工作是在情感咨詢鏈的初始端——招攬顧客。
“主要工作就是給客戶打電話。”吳先生告訴南都記者，公司會給他提供壹份客戶名單，大部分客戶都有出軌、想挽回等感情問題。他每天需要打上百個電話詢問他的基本情況，然後把他的情感老師推薦給他。
吳先生告訴南都記者，他是在網上看到招聘信息的，面試時不需要提供任何技能證書。上崗後，他進行了為期兩天的“培訓”——聽前人成功談客戶的錄音。
如何說服客戶購買自己的付費服務？吳先生告訴南都記者，有套路。“比如妳對象出軌了，妳找我商量。其實出軌的人在妳對象裏，他肯定有問題。但如果妳想讓客戶省錢，就不能這麽說。”吳老師說，只有這樣才能說服他購買昂貴的付費課程。
“課程有6000多元的，也有8000多元的，大部分都是壹兩個月。我們只負責賣給客戶，談判成功會有提成。”吳先生說，來這裏咨詢的客人多為女性，多為三四十歲，“壹方出軌想挽回的比較多見。”
號稱“100%挽回”的情感咨詢機構真的是萬能的嗎？來自杜南的記者發現，當妳無法給出壹個明確的分手理由時，壹些情感機構無法理解，只能根據字面信息進行簡單的歸因。
南都記者以“感情挽回”為關鍵詞進行QQ群搜索，搜索出上百個群組織。隨機加入了幾個情緒恢復群後，很快就有壹個自稱“沒有情緒”的老師找上門來。
南都記者聲稱男友以異地戀為由分手，以挽回為由找她咨詢。在問了她的年齡、戀愛時間、工作、同居情況、經濟情況後，老師說“聽了妳的描述覺得沒問題”，但還是說“可挽回”。得知所謂的“男朋友”來自北京後，老師壹口咬定是因為“北京人有優越感”。杜南記者馬上稱自己是上海人，老師馬上說:“妳也有點高人壹等。”
情感咨詢平臺提供的各種服務對應不同的價格。經過初步溝通，老師還是沒能回答南都記者關於他們為什麽分手的問題。老師進壹步表示，“妳的情況和普通案件不壹樣，需要好幾天才能了解清楚。”怎麽理解？老師說下壹次分析需要付費。
老師向杜南記者推薦了每小時500元的服務，稱原因可以在導師購買後再找，前期指導後再找原因，後期保存更有效率。“我是壹名分析師。交完錢，我給妳做對接顧問，然後指導妳。”在該老師提供給杜南記者的壹份價目表上，該機構稱國家職業婚姻家庭咨詢師提供針對性的壹對壹指導服務，通過電話、微信語音、文字等方式提供針對性的可執行操作方法。服務成本高，高級導師壹對壹服務每月6600元，最貴的團隊服務即三對壹服務每月達到15800元。
杜南記者多次向他確認，購買服務後是否壹定會找到原因。老師說找不到錢就不退，但是“肯定能找到的。”
網上銷售39元的防小三“開光”咒語，聲稱有提供“分手救小三”、“勸小三退出”、“挽救婚姻”等情感咨詢服務的“大師做法”，電商平臺上也充斥著公開出售“變心符號”、“勾魂符號”的店鋪，有的聲稱“根據命理寫符號”、“3號生效”。
電商平臺賣的各種符號。南都記者進入壹家名為* *館的店鋪，這家店鋪已經開了7年，粉絲多達3萬人。僅“愛情和婚姻符號”類別就提供了包括“靈魂的迷人符號”、“暗戀符號”、“狐仙的迷人符號”在內的17種不同的符號。“防出軌護身符”中，賣的是“破桃花”、“破情敵”、“忘情”等五種護身符。此外，店內還提供“尋子生娃”、“招財進寶”、“美容養顏”等護身符，均以39元出售。
這種“法術”從何而來，有什麽用途？據店家介紹，符咒源於道教。以《化解愛情障礙》為例，它需要經過開壇、畫符、誦經、念佛、開光、祈福、祭祀等多道制作工序，而且據說符咒是張師傅親自繪制的。"請求魅力的人必須是真誠的和有靈性的."但“張師傅”是誰？店鋪沒有詳細介紹，只叫“道士”。
杜南記者以“防小三”為由咨詢了該店賣家。在詢問了感情情況後，賣家向杜南記者建議“愛情鎖符號、愛情屏障符號、真愛符號、桃花符號、轉運符號、如意符號壹起使用”。
“請簽名”後如何實現“反小三”賣家告訴南都記者，要申請標誌，首先要提供夫妻雙方的姓名、性別、出生日期和時間等個人信息。"張大師將打開祭壇，為象征註入內力和精神力量."申請標誌後也有很多禁忌。賣家說符號是用符號袋封的。為了“防止氣場外泄”，在有效期內禁止打開符號包。收到要求的符號後，任何時候都不要打開快遞。妳要“請大師算好吉時打開”，然後把象征包放在枕頭下，抽屜裏或者隨身攜帶。賣家還強調，感情的魅力壹定不能告訴身邊的人或者妳愛的另壹個人，壹定不能讓別人接觸或者看到，否則會影響效果。女性生理期，不能開包，“不要碰”，否則，也會影響效果。
賣家告訴南都記者，“請簽字”後，快則壹周半生效，慢則兩三個月。如果超過半個月還不生效，可以聯系師傅加持，有效期壹年。“多許些願，睡前祈禱。”賣家建議。
電商平臺店鋪出售“變心”等咒語，價格高達458元。杜南記者註意到，在電商平臺上，以“分手挽回”為關鍵詞搜索，首屏全是銷售上述“變心符”等符咒的店鋪，銷量最高的產品“強力變心符”售價高達458元，月銷量1898。
南都記者梳理發現，網上購買的“符咒”都宣稱能讓人身體健康，能讓男友復合。此類騙局屢遭警方打擊。
2017年9月，湛江警方抓獲以黃為首的100余名犯罪嫌疑人，他們通過成立文化傳播公司，在網上銷售祭品和法器，從事迷信詐騙活動。受害人小李說，為了和因為父母反對而分手的男友復合，她在客服人員的推薦下做了幾輪禮，陸續花了7萬多。警方查明，該團夥共有6000余名受騙受害人，涉案金額接近6543.8億元。
“拆專家”騙失戀者15500元分手挽回，劈腿，專業分手...情感咨詢機構發展迅速，很多人打著這個旗號行騙，有的受害者甚至“人財兩空”。
2065438+2009年4月30日，深圳市民龍華分局上塘派出所接到劉某報警，稱其與女友分手後壹直放不下這段感情，感情上比較迷茫。他在貼吧上找到壹個自稱“分手專家”的人，說可以幫他破壞前女友和她現男友的關系，幫他和前女友復合。然後“專家”以各種理由騙取15500元，將其拉黑，失去聯系。
劉說，今年5438年6月+10月，他和女朋友分手，在網上到處留言想辦法。最後，他在百度貼吧上找到了壹個自稱“分手專家”的人。與“專家”聯系後，“專家”讓他交1500元定金，並讓劉加另壹同事微信“王”，稱具體操作事宜由他落實。
確定實施方案後，王壹開始會定期向劉匯報所謂的“進展”，並以接近目標、給目標買禮物等多種理由向劉要錢。劉前後給對方轉賬***14800元。當劉某向王某詢問此事的進展和效果並索要證據時，王某杳無音信，“專家”微信也將劉某拉黑。
警方調查發現，自稱“專家”的犯罪嫌疑人為徐某，家住上海，與劉某交流的“專家”和“王”兩個微信信息均為徐某所有。
5月13日，深圳警方在上海靜安區將所謂的“拆解專家”徐抓獲。徐某也對自己的犯罪事實供認不諱，並承認以“職業分離”的名義在貼吧發布信息。有人“上鉤”了，他就開始作弊。
簽完合同，前女友已經和別人結婚了。除了以“分手”、“挽回”為名行騙，南都記者梳理過往判例發現，與情感咨詢機構發生糾紛、鬧上法庭的案例越來越多。
重慶市渝中區人民法院於2017 17年10月20日作出的壹份民事判決書顯示，原告桂某因服務合同糾紛起訴被告重慶雙升文化傳播有限公司，要求解除與其簽訂的婚姻家庭咨詢服務合同，返還已支付的服務費5000元。
判決書顯示，17、18年2月，桂某與雙升公司簽訂婚姻家庭咨詢服務合同，約定由雙升公司為桂某提供定制情感服務，雙升公司咨詢費為1000元/小時。根據桂選擇的咨詢服務內容和要求，雙方約定咨詢服務費6萬元，咨詢服務期限2年。根據合同，感情挽回服務的標準是幫助分手的戀人挽回男友或同性戀，重新建立戀愛關系。
法院審理查明，桂某在庭審中稱雙升公司只提供了壹項服務。合同簽訂後，桂某並未與感情挽回對象重新建立戀愛關系，桂某的前女友已嫁他人。被告雙升公司辯稱，雙方在未約定收回對象的情況下，婚後未恢復服務。
法院認為，本案中，桂某委托雙升公司為其提供情感挽回的定制化情感服務，約定服務標準為幫助桂某挽回前女友。法院表示，該合同為委托合同，具有壹定的道德和個人隱私屬性。根據合同法規定，委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。故桂有權單方解除婚姻家庭咨詢服務合同。
法院還稱，桂表示無意挽回與挽回對象的感情。個人感情屬於公民的人身和精神自由，不能強迫桂繼續恢復。桂還表示，感情挽回的對象已經和另壹個人結婚了，所以如果繼續履行合同，也是違反公序良俗的。
最終，法院判決桂某與雙升公司的婚姻家庭咨詢服務合同終止，被告退還原告服務費3000元。
南都記者詹晨峰采寫