1，直接找送零件的物流公司賠償。
2、聯系賣家，讓賣家要求物流公司賠償，或者讓賣家補發。
3.與賣家達成協議後申請退款。
如果包裹被物業管理公司或其他人領取後丟失，應采取以下方式處理:
1.打電話給快遞員確認，取得快遞被物業或他人代收的證據。
2.與代收點協商處理方式，要求賠償。
3.聯系賣家討論賠償或補發。
在快遞被他人冒名頂替的情況下，根據快遞合同的相對性原則，買家應當承擔賠償責任。但在生活中，壹般是賣家和送貨員或者買家承擔賠償責任。
擴展數據:
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快件的賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。
經營快遞業務的企業有前款規定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，並處5萬元以上65438+萬元以下的罰款；情節嚴重的，處654.38+萬元以上20萬元以下罰款，並可責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
參考資料:
人民網:快遞丟失或損壞怎麽辦？雙十壹快遞維權看這裏(圖)