艾爾莎生來就有冰系魔法，卻無法控制自己的魔法能力。艾爾莎登基那天，安娜請求艾爾莎女王允許她嫁給漢斯，但是艾爾莎說安娜不知道什麽是真愛，不能允許安娜結婚。然後，當艾爾莎想離開的時候，安娜拉著她的手，不想讓她走(安娜想說服艾爾莎，讓艾爾莎同意)。結果艾爾莎壹激動，不小心使出了冰系魔法，冰凍了阿倫達爾。艾爾莎看到自己做錯了，因為害怕，離開了阿倫達爾。
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