壹般手機遊戲充值後是不能退款的，但是妳可以聯系遊戲的客服幫妳看看能不能退款。如果妳取消了手機遊戲的包月，可以聯系手機網絡運營商的客服幫妳取消包月，然後建議妳使用騰訊手機管家保護手機和遊戲的安全。可以下載騰訊手機管家最新版本:騰訊手機管家下載。
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