該劇講述了擁有陰陽眼的少年霍莉和靈魂擺渡人趙麗幫助因未完成的事業而滯留在世間的靈魂的故事。《靈魂的擺渡》在創作之初，編劇“小幸運日”引入了西方“七宗罪”的概念，並在參考了國內眾多靈異故事後，結合中西風格創作了這套戲劇體系，從靈魂的角度反映了社會現實。
編劇小吉祥天表示，制作這部作品的初衷是試圖通過對人性的剖析和對生死的思考，講述有趣的故事，向大家傳遞正能量。與迎合市場的快節奏網劇不同，《心靈的擺渡》摒棄了網絡上的屌絲氣質，通過精良的制作，讓網民在輕松觀看的同時，觸動內心人性的美好，引發思考，從而熱愛生活。
《靈魂的擺渡》中的19個故事結合了當下最熱門的話題，從古代到現代，從友情到親情到愛情，編劇通過鬼故事來說人。每個故事都從不同角度闡述人性，讓人深思。《靈魂的擺渡》的編劇有點吉祥，別出心裁，集溫情、腐敗、搞笑、可愛、眼淚、虐於壹身。