4月8日,嘉禾客人退房,標誌著清明暨糖酒會圓滿結束。
這幾天太忙,沒時間和客人聊天,所以沒什麽特別的故事。但是有很多小事情,壹點壹點的,讓我有了想寫的沖動。
先說壹下31到2入住東北人家的客人。其中有15來自河南安陽某保險公司。他們住了三天,我只在安排住宿的時候和他們聊了幾句,然後就不管他們了。不過退房後,領隊張老師主動上了小豬平臺,給了我5分好評。他還留言感謝我去地鐵站接他們,給他們準備了零食和水果。還特意強調“樓主很熱情,值得推薦”。
說實話,每次看到客人的贊,我都很欣慰。對於這樣的客人,我覺得做什麽都是值得的。
也有在嘉禾待了六天的客人。其中壹位***13人來自太原某知名白酒公司,此行由公司老板帶隊參加糖酒會。這六天,我忙著青旅的事情,和他們交流不多。我剛幫他們收了16箱酒才入住。入住期間,我幫他們占車位,偶爾遇到幾句寒暄。但沒想到的是,昨晚老板親自來到我的青旅,送了我六瓶好酒,並告訴我這些酒都是純糧釀造的,是他公司特意在糖酒會上帶給客人的。我欣然接受,這是莫大的榮幸。如果不是怕廣告,我真的很想在這裏拍照炫耀。
昨晚,擅長道術占蔔的冰雪又來了。當我告訴她我把她寫進了壹個民宿故事的時候,她特別好奇我是怎麽寫她的。冰雪看完之後笑了,誇我寫的很有意思,很客觀。她還故意糾正,說她來找我五次以上了。當她看到尤雅的消息時,冰雪甚至笑得前仰後合,並立即拿出手機拍照並發給了她的哥哥。莫名其妙地,我點開尤雅的留言,發現有兩條:壹條是“冰雪奇緣爆笑”,壹條是“我很喜歡冰雪和她哥哥的故事,期待後續”。我趕緊問冰雪,“尤雅很期待妳的後續故事,怎麽寫?””冰雪說,“就寫我和哥哥結婚懷孕了。呵呵,這個冰雪真是調皮。
大假期,我在人間各種方式,只有我理解中被告知的小宇來了。3號晚上,累得腰酸腿疼。剛躺下,小宇寫信問我有沒有房間。我說三棟別墅都滿了,沒有房間了。她可憐巴巴地說:“孫哥哥,我只知道妳在這壹帶。現在是午夜了。請幫我找壹個。”。我不得不起床幫她找另壹個寄宿家庭。第二天,小雨寫信告訴我,她住在那個房子裏不舒服。我希望我壹有空缺就能告訴她。她想和我在壹起。聽完感覺很溫暖,被嘉賓信任也是壹種幸福。
以上都是大假期間讓我開心的點點滴滴。其實有兩件事讓我很郁悶,現在還覺得很糾結。
有壹件事是我青旅的壹個月租女客人,最近業績越來越差。為了敘述方便,我暫且稱她為“秋香”。
秋香,將近40歲,身材矮小,上個月以14入住。我剛來的時候,六個人裏只有她壹個人;當她走進房間時,她覺得地板上滿是灰塵。我當時很開心,以為這位客人愛幹凈,我就放心了。沒想到,後續發展,這個秋香最讓我擔心。
秋香來了沒幾天,十幾個學生就要長期住三月了;結果我來看房的時候,秋香把房間弄得亂七八糟,全是泡面。那些學生覺得不好,沒來。幾天後,愛騎馬的小馬入住,只住了壹晚就要換房。我問為什麽。小馬說秋香半夜起來吃飯刷Tik Tok,繞著房子轉圈,弄得她壹夜沒睡好。我警告過秋香。
這個大假期,為了盡量減少秋香對客人的影響,我把她調到壹個只有壹個衛生間的四人間,提前告訴她收拾房間;萬壹有客人入住,註意保持安靜。1的午後假期來了。我不放心,就去秋香的房間看看。結果公家的桌子上擺滿了碗筷,餐巾紙,空礦泉水瓶,還有她從我家廚房拿來的壹把菜刀。地上的兩個垃圾桶滿了,溢出來了;更惡心的是,她連馬桶都沒沖。我很生氣,狠狠地批評了她壹頓,自己也趕緊收拾幹凈。
2日下午,女孩朱曉在表妹的陪同下住進了四人間。剛進屋沒幾分鐘,秋香還沒等行李放好就火了。她大聲把女孩的表妹趕出去,說要換衣服。我剛聽到,馬上罵秋香。我說:“妳在床上躺了壹天,人壹進屋就要換衣服。妳是在找茬嗎?”女孩出門我表姐不放心過來看怎麽了?如果妳再這樣,就別住在這裏了。”秋香見我生氣就沒說什麽。後來,那個叫朱曉的女孩忍了三天,讓我換房間。她說秋香前兩天不找她說話,第三天就壹直找她聊到半夜。大假剛過,我把朱曉轉到了第六個房間。
說實話,我真的很想擺脫秋香。因為自從她入住以來,耽誤了很多生意,給我帶來了很多麻煩。但是我舍不得,也有點對不起她。她來的時候,我在地鐵口遇見了她。路上聊了幾句,才知道她是因為不幸從宜賓來的,對成都完全陌生。如果我不讓她活著,我不知道她還能去哪裏。另外,前幾天她在廚房做飯,特意給我留了兩個小紅薯和兩個小土豆。微信告訴我,“謝謝照顧,這是給妳吃的。”這個小小的舉動也讓我心軟。
另壹個擔心是每月房客小果,他用貸款買了房子,他也把我搞得壹團糟。他才住了半個多月,隨身物品卻堆積如山,占了不少地方。這個大假期他回重慶了,我幫他整理東西,感覺無處下手。本來八人間四十多平米,很寬敞;但是讓他的東西堆起來,感覺又亂又擠,很多客人行李都很難放出來。另外,他的很多生活習慣我真的不敢恭維。比如洗澡,他壹會兒太熱,壹會兒太冷;我讓他手動調節熱水器,不用開。比如他看書,不能太亮也不能太暗,也不能太暖。他需要白光來保護眼睛。而且他用我的廚房免費做飯,壹天兩頓,不僅有肉有菜,而且營養均衡;我不是每次用廚房都打掃幹凈。我忍不住提醒他壹次,他還振振有詞地說秋香用的比他多。我問他:“廚房用了這麽久,擦過壹次地嗎?”妳倒過壹次垃圾嗎?”他停止了說話。我於是沖他點點頭:“妳們這壹代人,妳們的想法真的和我們不壹樣。如果我是妳,我壹定會盡力幫忙打掃。因為房費壹天才20塊錢,我還免費用廚房的水、電、調料,壹天做兩頓飯。在這樣的條件下,我覺得偶爾幫忙收拾壹下是很自然的。"
除了小果回渝幾天,我算了壹下他的月租是6月14到期。昨天我問他是否打算續租,他說會。但內心深處,我不想再回答了;因為他的事情太多,關註太多,我有點不知所措。
今天,我在這裏談談大節日期間的點點滴滴。事實上,在B&B的三年裏,我幾乎每隔三到五次都會遇到類似的滿足、快樂、沮喪和糾結。
俗話說,人有江湖,客有故事。
故事無論大小,都細致入微地展現了人心和真相。