1.與商家協商:盡量聯系商家,說明自己買的狗有健康問題,要求商家退款或提供解決方案。有時候商家願意和妳合作解決問題。
2.聯系淘寶客服:如果無法與商家達成壹致,可以通過淘寶平臺聯系客服,詳細告訴他們妳的情況,並提供相關證據,如購買憑證、病狗證明等。請保留所有聊天記錄和與交易相關的證據。
3.投訴舉報:如果淘寶客服解決不了問題,可以考慮投訴舉報淘寶。在淘寶網站上,有專門的投訴和維權渠道。可以填寫相關表格並提交。投訴時提供充分的證據是非常重要的。
4.尋求法律援助:如果以上方法不能解決問題,可以咨詢或尋求法律援助,了解自己的權益,采取法律行動。