我們先定義壹下“產品”和“服務”:邊際交付時間為零的產品；如果邊際交貨時間不為零，邊際交貨時間越高，服務越多。
對於求職者來說，服務行業是壹個“就業池”，每個人都必須花時間提供服務，這不會被機器和算法輕易取代。對於創業者來說，服務業是壹個“避風港”，符合正態分布，中間可以容納很多中小企業。但是中小企業的創業者也要知道，壹旦進入這個避風港，把自己的企業做大的可能性就會變得很小。當然也有很多人做得相當成功，但是很難達到馬雲的成功。
I:商業模式有冪律分布和正態分布，其本質在於邊際時間是否為零。邊際時間為零時可以實現冪律分布，妳可以通過產品無成本地創造更多的財富。相反，邊際時間並不能減少明顯的服務，只是創造了壹個正態分布，讓每個人都很平庸，卻能保證我們的基本盤，也是大多數人的最終選擇。
A1:也許我們最終會碌碌無為，成為正態分布的大多數，但我們也要在生活中探索冪律分布的指數增長。作為壹個咨詢公司或者設計院，似乎不可能形成壹個邊際時間為零的產品，但是我們可以對產品進行細分，比如把耗時且無創意的施工圖外包出去，把PPT的制作外包出去，把框架和邏輯做在自己手裏。
A2:如果要形成自己的冪律增長的產品，也是壹種取舍。看看自己的目標和任務，把邊際時間為零的工作拉出來，去爭取。有了不可能的三位壹體，我們永遠無法滿足這三者。分手就是生活。