想要運營好社群，最重要的是了解社群的構成。
根據我在《社群營銷》壹書中的觀點，我們認為壹個真正的社群必須包括興趣、結構、產出、運營、復制五個要素，簡稱“ISOOC”。
1，壹樣的好是什麽？
興趣，社群的第壹要素，決定了社群的建立。
所謂“共同利益”，是指對某件事的認同或行為。
可以基於某個產品，比如蘋果手機，錘子手機，小米手機。
可以基於某個行為，比如壹群愛旅遊的朋友，壹個愛讀書的讀書交流會。
可以基於某個標簽，比如星座，某個明星的粉絲，PPTer。
可以基於某個空間，比如某個生活小區的業主群。
可以基於某種情感，比如同鄉會，校友群，班級群。
可以基於某壹種三觀，比如羅輯的“善良有趣有見識”的思想，秦有團的“每天進步壹點”。
* * *善是我們尋找同質人的原點，但“同善”只是社群建立的開始。如果我們真的想要生存、發展和成長，我們需要以下要素。
2.什麽是結構？
群落構成的第二個要素——結構，它決定了群落的生存。
很多社群之所以很快陷入沈寂，是因為壹開始沒有對社群架構進行有效的規劃，包括成員、交流平臺、原則、管理規範等。這四個結構越好，社區的壽命就越長。
構圖:發現並號召“誌趣相投”的人組成金字塔或環形結構。第壹組成員將對未來社區產生巨大影響；
交流平臺:找到人後，要有壹個聚集地作為日常交流的大本營。目前常見的有QQ、微信、YY等；
加盟原則:有了資深會員，有了搭建的平臺，就會有更多的人來這裏，所以要有壹定的篩選機制作為門檻，保證質量，其次，加入者也會因為這個社區不易加入而珍惜它；
管理規範:人越來越多，必須要有管理，否則大量的廣告和灌水讓很多人選擇屏蔽。所以需要設置管理員，不斷完善群規則。
3.什麽是輸出？
產出，社群的第三要素，決定了社群的價值。
所有的社群在建立之初都有壹定的活躍度，但是如果不能持續提供價值，群體的活躍度就會慢慢下降，大部分會變成廣告群。壹個沒有足夠價值的社區遲早會成為“雞肋”，群主和群成員會選擇退出或者解散群。有些人會加入壹個新的“好”群，或者選擇創建壹個新的群。另壹種情況是群成員不退群，留在群內。他會看這個群體是否能給他帶來價值。如果觀察壹段時間後，群根本不能給他帶來他想要的東西，他就會在裏面搗亂(發廣告信息)，因為他不在乎會不會被踢出群，發點廣告可能會拿回壹點時間成本。
為了防止上述情況，壹個好的社區必須能夠為群成員提供穩定的服務輸出，這就是群成員加入群和留群的價值。比如羅胖堅持每天壹個聲音，大熊堅持定期幹貨分享，秋葉有課&等；動手實踐，有些行業群可以定時接單等。
另外，“輸出”也要衡量群體成員的輸出結果。所有的成員都是社區的花朵。如果說他們只是鶴立雞群，那還是粉絲經濟路線。
4.運營是什麽？
社群構成的第四個要素——運營，它決定了社群的壽命。
壹個沒有運營管理的社區很難有很長的生命周期。總的來說，要從頭到尾通過操作建立“四感”:
儀式感。比如入會需要申請，入會需要團體規則，行為需要獎懲，這樣才能保證社群規範。
參與感。比如通過有組織的討論和分享，保證有話可說、有事可做、有收獲的社群質量。
組織感。比如通過分工、合作、執行等。某個題材的，這樣才能保證社團的戰鬥力。
歸屬感。比如通過線上線下互助，活動等。，確保社區凝聚力。
如果壹個社團通過經營這“四感”而有了規範、有了素質、有了戰鬥力、有了凝聚力，怎麽會短命呢
5.什麽是復制？
社群構成的第五要素——復制，它決定了社群的大小。
因為社群的核心是情感歸宿和價值認同，如果社群過大，情感分裂的可能性就越大，就有可能實現巨大的規模和情感趨同，仿佛只有宗教。
所以兩者的最佳邊界很重要。
如果壹個社區希望能夠復制多個平行的社區，就會形成巨大的規模。在實際操作之前，請回答三個問題:
問題1:自組織建成了嗎？我們應該考慮我們是否有足夠的人力、財力和物力。我們不應該過於關註中心，但也不應該完全缺乏組織。
問題2:核心小組形成了嗎？我們要有壹定數量的核心夥伴，他們可以作為社區的種子用戶加入，引導社區向良性方向發展。
問題3:亞文化形成了嗎？需要形成群體交流的亞文化，比如大家聊天的語氣和表情是否壹致？這些是社區活力的核心。
以上是我們總結的社區的特點和結構。想知道如何壹步步實現這五步社群建設，可以參考我、秋葉、陳惠敏寫的《社群營銷:方法、技巧、實踐》。