曾在平安、新華、何忠等保險行業工作，取得良好業績。
2006年任重慶新華人壽保險代理有限公司執行總裁業務員:緩壹緩壓力，直奔問題癥結。
第壹個問題就是我們業務員在這裏經常遇到的情況。面對這個，新人要註意幾個方面。首先，不要給客戶太大壓力。如果每次去客戶那裏做保單的宣傳，如果客戶還沒有做好簽單的準備，他原本的熱情就會慢慢變得警覺和戒備。所以要特別註意拜訪的時間、密度、方式。
其次，我個人感覺這個新人太在意自己的表現了，他忽略了更重要的服務本身。因此，他會把所有的註意力都集中在交流中的感受上。在他認為溝通順暢愉快的時候，沒有在適當的時候向客戶傳播公司和他個人的保險服務理念。我覺得不應該把簽單作為每次溝通前的溝通主題。如果帶著這麽直接的目的去找客戶，我們的心態和思維會受到很大的限制和幹擾。我建議他可以定期給客戶提供壹些保險公司和保險行業的報告和有說服力的案例，讓客戶沈浸在壹種關註保險的氛圍中，不會生硬，也能讓客戶自覺思考保險。很多時候，客戶會主動關註和咨詢自己適合買什麽樣的保險，會有自己的購買欲望。
第三，既然溝通很好，客戶就得避開妳。這肯定是有原因的。要找到問題的根源，最好的辦法就是直接問客戶。比如，我們可以說:“我們交流了這麽多，我們很開心。我們很合得來。不知道您是否同意我對您的保障計劃的建議，以及您對我的服務是否滿意。能告訴我妳還沒做決定的原因嗎？”對方可能會給出壹些等待的理由。我們可以說:“我很贊同妳的理由，但我更清楚，風險保障不能等，任何等待都是要付出代價的。”即使客戶還是拒絕，我們也要定期和他保持聯系，讓客戶感受到妳是真心關心他的，而不僅僅是為了某壹張保單。
邢弢顯然是壹個聰明的年輕人，他註意到的兩個細節確實阻礙了法案的簽署。應該說，沒有見到客戶的妻子是壹個錯誤。我們首先要明確壹個家庭中誰真正能做主，和他(她)談保險。邢弢應該去找朋友了解客戶妻子的情況和工作單位，有必要和客戶妻子溝通。既然當事人以“和妻子商量”為由，暫時沒有做出決定，那我們去找他的妻子就更自然了。另外，巧妙的詢問哪些公司還在爭取這個客戶，列出我公司和其他競爭公司推出的險種，為客戶分析所有相關險種的優缺點，盡量讓客戶在這種比較中明確我們產品的顯著特點和優勢。
有壹次去壹家飼料廠做展覽，很多人給工廠老板介紹保險，但都被老板嚴詞拒絕。認識他的時候，我沒有說保險的事情，他很有興趣的聊起了企業管理。後來我送了他壹本以企業管理和培訓為主題的書，並在書裏附上了我的親筆信。在信中，我真誠地談了自己做銷售培訓的深刻感受和體會，想與他分享。這封信贏得了老板的認可和好感。後來他讓我去他們廠給員工做銷售培訓，取得了不錯的效果。我變得和工廠老板和員工更親近了。在後來的溝通中，他了解到我是壽險代理人，他自願和我壹起辦理了大額保單，工廠的員工也從我這裏買了保險。
這個例子類似於邢弢的第壹個例子。希望我們的新人在會展行業多動腦筋，少勤奮。每次拜訪客戶不要功利，不要急功近利，壹如既往的熱情面對客戶，以平和的心態面對每壹項政策的得失，自然會離成功越來越近。