拼多多被起訴砍價,6月65438+10月65438+4月4日,“拼多多砍價,卻始終差0.9%”,這個話題再次登上知乎熱搜。這件事可以追溯到去年3月,拼多多被起訴議價。
品多多的砍價總是險些被起訴1品多多的砍價套路,終於真相大白。
“只有0.01元提現500元。”
“恭喜恭喜!砍成功的概率高達99.99%。”
“已經砍了8909.03元,免費也就0.9%。”
在品多多的議價體系中,妳永遠離成功那麽近,卻又那麽遠。
近日,去年4月啟動的拼多多砍價案庭審相關材料公開。拼多多解釋說,總議價剩余0.9%,實際小數點後有6位數字,因為顯示屏有限,對用戶來說省略了。
舉個具體的例子,妳看到的只有00.9%,其實是0.0427。
拼多多砍價案要追溯到去年3月。律師劉宇航在微博中舉報稱,他起訴拼多多“免費砍價”欺騙消費者。
他說,當他砍價到99.1%時,無論是邀請好友幫忙,還是充值砍價加速包,砍價結果都不變。隨後,他又參與了其他砍價產品,發現結果都壹樣。
時隔半年,案件終於有了初步結果。
劉宇航解釋說:“他們直接省略了壹個小數點後至少有六位數的百分比,顯示為0.9%。原來我的0.9%是0.9996427%而不是0.9%。”
妳頭暈嗎?作者說數字有點多,頭有點暈。
品多多表示,這是壹種程序化的展示方式。只要99後面有壹個數字,就會顯示為99.1。他們沒有欺騙用戶,只是為用戶省略了。
劉律師質疑:“進度條只有100的時候,哪種程序算法能讓100-99.1得到的0.9至少有6位小數。”
拼多多說,這是他們的軟件規則。
真的有品多多,不愧是理工科思維主導的電商。數學、算法和程序被牢牢控制,用戶被蒙在鼓裏。
從數值上來說,小數點後面多幾個數字沒關系,但是拼多多有很大的“操作空間”,給用戶壹種很快就能切到的錯覺。
舉壹個具體的例子,當壹個售價為2799元的產品剩余金額為27.99時,拼多多界面可以顯示“1%免費”。之後用戶每邀請壹個新用戶,獲得的金額可能是0.01元甚至更少。從比例來看,剩余金額占商品總額的比例下降,但頁面顯示的百分比位數有限。
所以用戶比例幾乎壹直停留在“只有00.9%”。後面的細微變化用戶是看不到的。
但這0.9%的差距,給了無數人希望,也浪費了無數人的時間和精力。
從數學上來說,拼多多並沒有欺騙用戶,只是在技術上掩蓋了壹些事實;但邏輯上,拼多多確實把用戶當成了平臺工具。
浪費了用戶的時間和精力,但拼多多的創新推廣目標還是達到了。
“砍壹刀”失敗的背後,
沈默的大多數!
如果妳是朋友,就幫我切吧!
100元提現,砍價免費,這年頭,誰沒有幾個熱衷於“砍刀子”的微信好友?
在黑貓投訴中,關於拼多多的投訴多達404551。
除了退款、質量等電商平臺的通病,投訴最多的就是各種“免費拿”、“現金領”活動。
65438+10月5日,有用戶投訴拼多多“現金旋轉木馬”活動。
他提到看到朋友通過現金旋轉木馬活動獲得現金,於是動了試壹試的念頭。
不出所料,他是被陷害的。
當只能提現0.01時,平臺要求合成金幣;金幣只有0.01的時候,鉆石合成又來了;當差值為0.09時,平臺顯示邀請兩個新用戶成功;邀請成功後,拼多多繼續兜圈子,不時彈出其他砍價活動。
為了完成任務,他在砍價平臺上自費55.6元買了壹個電源包,但最後還是失敗了。
最後他不僅沒有拿到拼多多的現金,還貼出了55.6元,浪費了很多時間和精力。
評論區有人說找了100多人,最後都沒拿到鉆石。
走來走去,再執著的人,都是被拼多多的討價還價折磨的。
品多多抓住了人性的弱點。
首先,是人的貪婪和占小便宜的習慣。
免費,免費,總是很誘人。對於大多數人來說,100元的‘現金’,幾百甚至上千的商品,只需要動動手指,騷擾壹下朋友,就有99%的幾率拿到。抱著閑著試試看的心態,無數人走了品多多這壹步棋。
再者,就是利用人們對損失的厭惡心理。
壹旦開始切割,很快就會達到99%的成功率。勝利就在眼前,大多數人只會選擇面對困難。甚至前99%也只花了幾個小時;後面的1%花了好幾天,讓人不舍得。因為投入越多,離成功越近,人們就越不願意浪費之前的努力。
普通人可以玩拼多多嗎?
妳的目標是切到100%,拼多多的目標是千方百計阻止妳切到100%。
站在妳身後的,最多有幾百個微信好友;拼多多的背後是國內數百名最優秀的軟件工程師和用戶運營團隊,深諳算法規則和人性。
最後,奉勸大家不要去想品多多掉餡餅的事。有這個時間和精力,不如多學點知識或者放松壹下。這裏的水太深了,妳抓不住。
對於9.9起訴,
應該比這個更真實吧?
“我發起這個訴訟不是為了證明我很偉大。我只想告訴拼多多,我壹定要把我失去的9.9找回來。”
去年3月31日,律師劉宇航在微博上憤慨地說。
在社交網絡上,人們早就對品多多的套路反感。投訴壹直在進行,但與“砍壹刀”相關的活動還是層出不窮。
劉律師的官司,是壹場普通人與商業巨頭的較量。
可能有人會說,妳願意參加活動,就不要玩了,買不起就別玩了。既然沒有把所有東西都湊在壹起,就該放棄,沒必要認真。更何況從商業角度來說,品多多只是合理利用了營銷手段,品多多的獎項已經有很多人拿了。
問題是拼多多的社會化營銷嚴重影響了用戶體驗,也敗壞了行業風氣。更多的人,被拼多多套路;越來越多的企業開始選擇這種惡性營銷方式。
最終影響的將是所有人的利益。
好在劉律師說:此案不調解,不撤訴!
最後,希望拼多多能夠尊重用戶,而不是把用戶作為創新和推廣的工具。妳幾百億的補貼增加了用戶好感,但是砍價活動消耗了用戶感情。長此以往,人們不會記住妳的好,只會記住妳的壞!
品多多砍價總是少壹刀,2月265438+10月65438+4月4日被起訴,“品多多砍價,卻總是少0.9%”,這個話題再次登上知乎熱搜。
這件事可以追溯到去年3月,上海律師劉宇航在拼多多參加“免費砍價”活動,拿到了壹張“超級免費卡”。但邀請了很多人討價還價後,還是差了“0.9%”。
為什麽第二名總是討價還價不成功?劉宇航認為平臺數據不真實後,以拼多多提供網絡服務涉嫌違反誠實信用原則,利用虛假數據隱瞞規則構成欺詐為由,向法院提交了起訴材料。
他認為,拼多多在提供線上服務時,涉嫌違反誠信原則,使用虛假數據,隱瞞規則,利用人的弱點,讓消費者完成拼多多設定的各種任務,購買付費服務,只是為了增加其App活躍度和收入,已構成欺詐,嚴重影響了社會風氣。
最近,劉宇航在知乎上發表了壹篇文章,提供了他與拼多多談判的更多細節。不過目前這篇文章已經被刪除了。
品多多在法庭上是怎麽解釋的?
根據知乎用戶提供的原文章,在案件審理中,針對劉宇航的訴訟以及由此引發的質疑,拼多多表示,由於頁面顯示的百分比位數有限,他們省略了顯示小數點後至少有六位的百分比為0.9%,議價頁面顯示的0.9%為0.9996427%,而不是0.9%。
當法院詢問為什麽頁面上沒有顯示完整的百分比時,拼多多稱省略是因為顯示屏有限,數字無法分割。
“這壹刻,我覺得自己前30年的數學都白學了,人生需要重新定義0.9%。”劉宇航在文章中感嘆。
案件協商細節曝光後不久,也有不少消費者反應。很多人在這個話題上留言,表達對劉律師的支持:“拼多多不能把鍋推給算法,算法也是人操作的”“這個代理給出的理由,我感覺他很努力的去編,畢竟沒有好的理由去編”...
針對此事,拼多多回應稱“砍價免費”活動真實有效。這壹期,* * *超過1200個商品參與,共發貨709萬個商品。對於邀請多人砍價,但砍價進度條沒有變化的律師,拼多多法律部高級總監唐解釋說:“由於部分商品免費砍的金額較大,少部分用戶砍的金額不足以改變百分比,會讓消費者認為砍價沒有變化。”
品多多的“巧舌如簧”讓網友們失去了信心。
此前,記者曾實測過拼多多的“剁刀”活動,與律師的情況類似。每次看起來快要完成的時候,砍價的計量單位又會發生變化。比如,開始時系統提示“預計再邀請兩人即可免費獲得”,但繼續成功邀請兩個新用戶後,頁面彈窗並未顯示議價成功,而是提示“99.9%已截止,差額為00.1%”。隨後,記者又陸續邀請了幾個朋友砍了壹刀。這時頁面提示變成了“缺8刀”。在整個過程中,系統會不斷提示新用戶比老用戶多切,已經非常接近成功了。
此外,值得註意的是,劉宇航表示,自去年4月他起訴拼多多的案件引起公眾關註以來,他在短短三個月內接受了多次采訪。劉宇航說:“這嚴重影響了我的正常工作和生活。我的家人甚至擔心我的人身安全和更多的報復。”
在說明起訴類型時,劉宇航通過其知乎賬號“法律小V劉宇航”表示:“本案起因是壹個侵權訴訟,壹個非合同訴訟,侵害了消費者的知情權。理論上,每個使用拼多多議價免費服務的人都是消費者,都有機會成為訴訟權利人。"
劉宇航的訴求是:拼多多公開活動真實信息和數據,退還服務購買費9.9元,賠償自己經濟損失500元及合理費用1000元。
針對此事,也有其他網友表示:“明顯造假!”“套路太多”“這是性格問題。拼多多沒有底線,這樣的企業不會長久”...
拼多多增速放緩,收入下降。
“‘砍價免費’是拼多多吸引流量的壹種方式,其遊戲規則不透明。”立法專家支振鋒指出,像拼多多“免費砍價”這樣的活動,參與者多,算法規則復雜,關鍵數據對用戶不透明,所以問題很多。“‘免費’的成功概率是多少?是否有誤導消費者的嫌疑?頁面上滾動的成功用戶信息是真的嗎?這些都需要進壹步鑒定。
企業創新無可厚非,但是用虛假信息來誘惑消費者所獲得的關註度並不是長久之計。
據《LatePost》報道,拼多多的“切壹刀”項目在2021上半年的內部績效評分中被評為最低的“1”,這意味著拼多多認為“切壹刀”拉新點子並不那麽有效。
拼多多近年來的高增長率也在放緩。
2021 Q3財報顯示,截至2021三季度末,拼多多活躍用戶數為8.673億,同比增長18.6%,增速創拼多多歷史新低。
新用戶數量也在下降。2021第壹季度至第三季度,單季度新增用戶數分別為3580萬、21.6萬和1.74萬。
同時,GMV(商品交易總額)的增長也受到挑戰。
東興證券的研報顯示,公司營收與GMV密切相關,2021拼多多GMV增速可能因營收增速放緩而進壹步放緩。2021前三季度,拼多多營收分別為221.67億元、230.46億元和21.506億元,環比增長-1.7%、4%和-7%。
拼多多被起訴議價。3相信很多人都有過在拼多多切刀的經歷,或者是自己發起的,或者是收到了親朋好友尋求幫助的鏈接。很多人因為面子不得不點擊求助。
但是,幫扶之後,親朋好友真的能從拼多多那裏得到羊毛嗎?
對此,某視頻平臺多位UP主做過拼多多“砍價免費”活動的相關測試,結果是否定的。不僅進度條沒有達到100%,很多人還參加了邀請好友幫忙剪的過程。
為此,上海律師劉宇航於去年3月將拼多多告上法庭。
原因是他參加了拼多多的“砍價免費”活動,拿到了“超級免費卡”,但邀請了很多人砍價後,差價始終是“0.9%”。
律師劉宇航認為,拼多多在提供網絡服務時涉嫌違反誠信原則,使用虛假數據隱瞞規則,構成欺詐。
6月65438+10月65438+2022年4月,據長江日報報道,在“劉律師與拼多多”的庭審過程中,很多人都被逗樂了。原因是針對劉律師提到的“0.9%”問題,拼多多表示“議價頁面顯示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%”。當法院詢問為什麽頁面上沒有顯示完整的百分比時,拼多多表示,是因為手機屏幕顯示面積有限,數字無法分割,所以他們省略了顯示小數點後至少有六位的百分比為0.9%。
換句話說,劉律師之所以邀請很多人幫他切,永遠是“0.9%”,是因為邀請人的降價幅度低於0.1%,遠遠不足以把0.9996427%變成“0.8%”。
品多多的產品經理好像都是數學天才,微積分天才,0.9996427%,小數點後六位以上。相反,為什麽不引入圓周率呢?
最後,拼多多的興起,讓很多從未網購的農村用戶搭上了電商便捷的快車,盤活了龐大的農村市場,也讓很多功能尚可的高大上假貨以超低價進入尋常百姓家,方便了很多人的生活。
但這不足以彌補令人厭惡的病毒式營銷及其背後的“MLM”運作邏輯。
歡迎更多的律師和從事法律工作的朋友踴躍起訴。沒有劉的起訴,誰會想到“0.9%”不是“0.9%”,而是“0.9996427%”?
起訴越多,拼多多背後的運作邏輯就越透明。