企業、公司必須做互聯網銷售的20個理由:
1、走出去
全世界大約有幾千萬人可訪問互聯網,不管妳是做什麽買賣的,妳都不能小覷這幾千萬人。要想加入這個圈子,並在其中表現出妳有興趣為他們提供服務,妳就需要踏上互聯網。妳該知道,妳的對手們是會這樣幹的。
2、建立人際關系網絡
做生意當中的許多周折無非就是跟他人取得聯系。精明的商人都知道,重要的不是妳知道什麽,而是妳認識誰。每逢佳會,大家都要互遞名片,而偶然的會見有時候也能談成大宗交易——這種事兒每個商人都能講出幾件來。那麽,如果妳向幾千個,甚至幾百萬個潛在客戶和合作夥伴遞出名片,並說這就是我所從事的工作,如果妳需要我的服務,可以通過它跟我聯系,這樣將會產生何等效果也就可想而知了。在互聯網上,妳每天24小時都可以輕而易舉地這樣做。
3、讓商務信息唾手可得
基本的商務信息是什麽?想想黃頁廣告就知道了。妳什麽時間營業?妳是幹什麽的?怎麽跟妳聯系?妳接受哪種付款方式?妳在何處?妳可以通過黃頁來交流這些信息。今日的特價商品是什麽?今日的利率如何?有哪些下周露天停車場的銷售信息?如果妳能讓妳的客戶知道他們該跟妳做生意的每壹條理由的話,妳的生意不就做得更好嗎?而在互聯網上,這些妳都辦得到。
4、向客戶提供服務
5、提高大眾興趣
妳沒辦法讓《新聞周刊》來報道妳的小店開張之事。但是如果妳的網頁作得新穎有趣的話,妳可以讓他們把妳的網址寫進去。退壹步說,就算《新聞周刊》報道了妳的店面開業。妳也沒法從壹個遠在他鄉的讀者身上獲益,除非他馬上就要到妳的鎮上來。而有了網頁信息,不管何人,也不論他身在何地,只要他通過網絡了解到妳,他都會成為妳的網站的潛在訪問者,從而進壹步發展成潛在客戶。
6、無國界、區域界限的經營。
國際網絡無遠近之分,只要擁有電腦,即可隨時到電子空間裏遨遊,商品壹上網路即有可能成為國際品牌而無須花費昂貴的國際行銷費用,以最少的成本將自己的貨品、服務推銷到全世界。這種方式可以使小企業變大,本土公司變全球公司,對於國內資本額不高,無太多行銷預算的中小企業而言,尤其具有吸引力。
7、賣東西
妳是幹什麽的,妳能給他們做點什麽。這些妳都可以在互聯網上經濟而方便地做到。然後,妳就有望將他們轉化成客戶。
8、提供圖像、聲音和電影文件
假如妳的裝飾品很棒,人們看到它的話會真正喜歡上它;假如妳的唱片集極佳卻上不了廣播,以至無人知曉其動聽之處;假如妳的圖畫值得壹篇千字文的裝點,卻缺少放入這篇文字的空白之地,妳能怎麽辦呢?而上了互聯網,妳就可以把聲音、圖像和短劇文件加到公司信息裏,使之為妳的潛在客戶服務。這種事是任何手冊之類的東西所做不到的。
9、獲得人口高度密集的市場
互聯網的用戶可能是市場最大的人口群體。這些人通常受過大學教育或正在接受大學教育,正在掙大錢或很快就在掙大錢。在這個互聯網圈子裏,《Wired》雜誌是當然之選,它獲得Lexus或高端商家的廣告是沒問題的。這個圈子還可以算上在線商業企業,在未來幾年內,這裏的人口將是相當密集的。
11、跟銷售人員保持聯系
妳那些跑外的銷售人員會需要壹些即時信息,來幫助他搞銷售。如果妳知道這些信息,可用完全隱秘的方式將它放到互聯網上。這樣,打壹個簡短的地方電話的費用就能讓妳的職員獲得最具體的信息,不必花長途電話費,也無須將職員困在辦公室裏。
12、開拓國際市場
妳想在所有潛在的國際市場上,把郵件、電話和管理系統都理順可能不太現實。但有了網頁以後,妳就能與國際市場展開對話,其簡便易行猶如與街對面的公司進行交流壹般。這是壹件務實的工作,所以在妳上網之前,妳該考慮壹下,妳要如何處理將來的國際業務。因為不管妳是否已經作了計劃,妳在網上發布的信息是肯定會給妳帶來國際商務機會的。上網的另外壹個好處是,如果妳有國外分支機構,他們訪問總部信息只需支付地方電話費用。
13、創建24小時服務
妳或許曾經遇到過這種情況,要跟大洋彼岸的人打電話,但在時間上卻要麽太早,要麽太遲。這是因為我們的工作時間安排是不壹致的。商務是世界性的,而妳的工作時間不是。在美國要想跟亞洲或歐洲聯系更麻煩。但是網頁可以每周7天、每天24小時為客戶和合作夥伴服務,而且永不停息。它能分檢信息,以滿足不同需要;它還能搜集重要信息,保持妳的競爭優勢。
14、迅速進行信息更改
有時候信息還沒有發布就已經改變,這時妳手裏就有了壹堆價格不菲而毫無用處的紙。而電子出版可以根據人的需要進行更改,而且這些工作不用紙張、不用油墨,也沒有出版商遞給妳的帳單。妳甚至可將網頁粘貼到壹個數據庫上,而這個數據庫可對輸出信息進行把關,這樣,妳在壹年之內需要進行多少次信息更改就可以進行多少次。而印刷品是沒有這種靈活性的。
15、收集客戶反饋
妳可以發出小冊子、產品目錄和說明書。但是沒用,沒有東西賣出去,沒有反饋電話,沒有市場導向作用。哪兒出了差錯呢?是顏色不對,價格不宜,還是市場營銷做得不好?營銷書籍說,繼續進行試驗,妳會最終找到癥結的。這對腰包殷實的大款來說不失為壹個好主意,但對壹般人而言,就不得不考慮做這些事情的代價,妳可能既無時間也無金錢得到試驗結果。而有了網頁,妳可以要求人們提供反饋,而且無需額外花銷就能立即獲取反饋。網頁裏可以建壹個即時E-mail反饋欄,這樣,當妳提出的問題在客戶心目中還是比較新鮮的東西時,妳就能獲得答案,而不會出現投放商務調查郵件時遇到的既要付出成本又無回應的情況。
16、對新服務、新產品進行市場定位
考慮到上述各條理由,我們就會明白推出壹種新產品的代價是什麽。這就是沒完沒了的廣告、公關和花費。而壹旦妳上了網,並且清楚妳想從看到妳的網頁的人那裏得到什麽,妳就實現了花費最少的市場營銷。他們會以比任何營銷手段都更為快捷、簡便和經濟的方式,讓妳知道他們是怎麽看待妳的產品的。這的確是件不壹般的事情。
17、獲得媒體效應
就像在第5條理由裏提到的壹樣,每種生意都需要媒體的宣傳,但妳的生意如何與媒體——如新聞熱線、出版商或公***策劃集團——結合呢?在今日,媒體是在線程度最高的行業,這是因為它們的主要產品是信息,它們可以更迅速、更簡便且更經濟地將它放到網上。在線新聞正變得越來越普遍,這是因為越來越多的新聞機構的數字環境有利於它的發展。數字圖像可以很方便地放到網上,數字文本可以在更加緊迫的限期內進行編輯和發布。所有這些都可以在網頁上實現。
18、進入教育與年輕人市場
如果妳的市場是在教育領域,妳可以想想絕大多數(美國)大學都已向它們的學生提供Internet訪問,而且在未來幾年內,絕大多數K-12都上到網絡上來。書籍、運動鞋、學習用具、青年時尚用品和任何企圖進入這塊市場的產品都需要上網。對商業性在線服務來說,其年齡較大的服務對象不值壹提,但由25歲以下的人組成的在線市場將會按比例增長。
19、進入特殊市場
妳是賣魚缸、藝術復制品或是飛行訓練課程的嗎?妳可能會以為互聯網不是賣東西的好地方。但是互聯網並非只是學電腦的學生的天下。隨著互聯網用戶的不斷增長,即便是那些用戶定位範圍很窄的行業也能在網上找到大量的用戶。網絡上有很多相當不錯的搜索方式,對妳產品感興趣的人是會找到妳或妳的競爭者們的。
20、為地方市場提供服務
我們已經討論了網頁在世界範圍的服務作用。那麽在妳附近又會是怎樣壹種情形呢?如果妳身處舊金山、波士頓或紐約等地,可能會有足夠多的用戶來訪問網絡,讓妳的網絡營銷值得壹做。美國有壹家餐廳甚至通過Internet來獲得午餐訂單。總之,不論妳在哪兒,只要客戶們訪問網絡,妳就會出現在他們當中。