統壹客服電話：10086。
話費查詢服務：1008611。
4G服務熱線：10085。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。 10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。
中國移動先後有“動感地帶”、“神州行”、“全球通”、“動力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，標誌著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人壹步。2019年6月25日，中國移動發布5G品牌標識。
2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，中國移動通信集團公司位列56位。2019年7月，中國移動在中國500強排行中，排名第8。2020年《財富》世界500強排行榜第65名。2021年《財富》世界500強排名第56位 。