2023春運什麽時候開始什麽時候結束
2023年春運從1月7號開始2月15日結束。2022年12月24日起,鐵路部門正式啟動春運車票售賣工作,有出行安排的旅客可通過鐵路12306APP或網站,車站窗口、自助售票機等渠道購買2023年1月7日(春運首日)的火車票。
2023年1月5日,旅客可以購買1月19日(臘月二十八)火車票,1月6日可以購買1月20日(臘月二十九)火車票,1月7日可以購買1月21日(除夕)火車票。
傳統旅客出行高峰期臘月廿八(1月19日)、臘月廿九(1月20日)、除夕(1月21日)的車票分別在2023年1月5日、6日、7日開售。
購票政策:
兒童售票
自2023年1月1日起,兒童票實行新規,兒童優惠票和兒童免費乘車,以年齡劃分優惠標準,兒童旅客實行實名制管理。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優惠票;年滿14周歲,應購買全價票。每1名持票成年人旅客可免費攜帶1名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過1名時,超過人數應購買兒童優惠票。
“候補購票”功能更新
2022年12月,鐵路部門已經全面推行“候補購票”,沒有第壹時間買到車票的旅客,可以通過12306APP或網站候補購票功能進行候補購票,鐵路部門也將根據候補購票大數據及時分析客流變化,精準增開熱門方向旅客列車,最大限度滿足旅客出行需求。候補終止時間不晚於開車前2小時。
購票優惠政策
符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優惠。
學生票可享受硬座客票、加快票和空調票的優惠,學生票票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算。持學生票乘車的學生使用硬臥時,另收全價硬臥票價,有空調時還另收半價空調票票價。
車票退改簽
12306網站(含手機客戶端)售票服務時間為5:00至次日淩晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間為乘車站開車前,12306客戶端還有免登錄退票渠道。
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪),現在不僅可以在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,還增設了網上辦理渠道,在自助售票終端也可以進行電子客票改簽。
相關舉措:
2023年鐵路春運期間,探親、旅遊等旅客出行需求會增加。為更好服務旅客,鐵路部門推出便民利民惠民服務舉措:
節前高峰日安排開行旅客列車6077對,節後高峰日安排開行旅客列車6107對,最大客座能力較2019年春運增長11%。在部分運力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動車組列車,在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動車組。
進壹步擴大電子客票應用範圍,在到站補票和列車補票業務環節全面實施補票電子化,並將及時準確向已購票旅客推送列車停運和變更信息。開展互聯網訂餐的車站由55個增加到76個,覆蓋全國絕大部分動車組列車和長距離普速列車。
在全國3200余組動車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務,旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”,可順暢查詢列車正晚點、運行位置、接續車次、交通接駁等出行服務信息。