JD.COM、工行利用大數據、人工智能等前沿技術，在傳統銀行業態之外，構建了“享受碎片化生活時間，滿足關鍵金融需求”的新零售金融場景，讓客戶充分享受“易辦理”、“爆款”、“安全高效”的智慧零售金融新體驗。
此外，“工銀小白”還創新了壹些傳統銀行業務。例如，定期存單業務通常需要客戶前往銀行網點，但工行小白分行為客戶省去了這壹麻煩。
通過“工銀小白”，客戶只需在線申請存款證明等信用認證服務，京東物流即可將工商銀行出具的存款證明送貨上門。
四大行與幾大互聯網巨頭進行了深度合作。從進度來看，工銀小白數字銀行的上線和無人貴金屬店的發布，不僅充分體現了京東金融與工行合作的務實高效，也為互聯網巨頭與大型銀行的跨界合作樹立了標桿、提供了模板。
擴展數據:
工行小白數字銀行提供的產品和服務“可以像積木壹樣自由組裝，像卡片壹樣自由分發，像插件壹樣自由嵌入和連接。”顯然，對於銀行業來說，這是壹次突破性的創新。
具體來說，此次推出的“工銀小白”專註於服務年輕客戶，是業內首家場景化的數字化銀行。雙方利用大數據、人工智能等前沿技術，在傳統銀行業態之外，構建“享受碎片化生活時間，滿足關鍵金融需求”的新零售金融場景，讓客戶充分享受“易用”、“爆發”、“安全、高效”的智慧零售金融新體驗。
通過“工銀小白”，客戶只需在線申請存款證明等信用認證服務，京東物流即可將工商銀行出具的存款證明送貨上門。另壹個創新項目“無人貴金屬店”，利用多屏互動、體感互動等技術，讓客戶在網點更直觀、更便捷地獲取產品信息，將線下場景體驗與線上自助購買完美結合。
中國工商銀行-工行與京東金融首創“工銀小白”數字銀行。