交易雙方在淘寶的每壹筆成功訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用積累是針對訂單中的每壹個寶，即訂單交易成功後，賣家可以對每壹個寶給買家壹個如實的評價。
評價分為三類:有利、中等、不好。評價生效後，接受評價壹方的信用評分將按照相應的計算方法增減:“好評”加1分，“中評”不加分，“差評”減1分。
作為賣家，其信譽度分為以下20個等級: