“互聯網+百人會”創始人張曉風認為，表情是人們真實空間語言交流的重要組成部分，是口語的孿生兄弟。在虛擬空間中，交互的範圍變大，信息量超載，需要更簡潔、更有表現力的交互。實踐證明，語音很難成為虛擬交互的最優解。“表情包”越來越受歡迎，尤其是在年輕人中。有時候壹個表情可以勝過壹堆文字，有時候壹個表情可以是壹種掩飾，壹種玄機，壹種情緒化的表達。同壹個表達對於不同的年齡段可能有不同的含義。QQ壹年壹度的“表情包”代表了年輕人在不同階段的行為偏好、溝通方式和互動特征。QQ對“表達方式”的研究可以有效提高交互效率。
表情符號就像詞語壹樣，可以代表不同的含義和情感。從某種程度上來說，它比文字更加直觀簡潔，這也被認為是推動它目前風靡全球的最重要因素之壹，這也是QQ顏文字的魅力所在。QQ擁有8.77億用戶，每年發送數千億條表情，這將成為洞察網民情緒的重要參考。