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做客服的時候,有哪些星座可能會生客戶的氣?

客服的工作職責就是解決客戶的憤怒和怨恨,給客戶壹個滿意的解決方案。但有時候,客服再強,也經不起壹些奇葩客戶。現在就來看看吧。十二星座中有哪些人在逛衣服的時候可能會生顧客的氣?這裏面有妳嗎?

1.金牛座:對方不講道理。金牛座在工作上壹直很優秀,每個人都知道怎麽升職。所以他們的數據和信息都做的盡可能的好,遇到奇葩客戶都選擇忍。但是有些人真的很傲慢無理。他們不和妳講道理。這對於金牛座來說基本上是無法忍受的,他們會生對手的氣。

2.獅子座:獅子座會生客戶的氣,因為客戶對在線客服的工作非常不滿意。他們會覺得拿到的工資很少,每天要面對那麽多優秀的人,會精神錯亂。所以獅子座平時最好能掌握好自己的情緒。如果對方太過分,他們也不願意忍受。

3.天蠍座:有些客戶無論如何都欠天蠍座壹個壞脾氣。他們會覺得,如果妳會說話,我也願意幫妳解決問題。關鍵是對方真的很奇妙,什麽都不說,就會對人大吼大叫。而妳的態度越好,他們就會越貪得無厭。所以天蠍覺得對的人是受歡迎的,非要罵人也會跟妳好好聊聊。

4.雙魚座:沒辦法。雙魚座向來以脾氣好著稱。即使妳嘲笑他們,雙魚也不會生氣。他們反而會覺得妳挺有才華的,能做出這樣的槽點出去。但是,面對不可理喻的客戶,雙魚脾氣再好也會煩躁。因為他們覺得這樣的客戶不學會尊重別人,就沒有必要尊重他。