劉1974年2月出生於江蘇省宿遷市來龍鎮光明村，1992年畢業於宿遷高級中學。同年，考入中國人民大學。
1998 6月18，在中關村創立JD.COM公司，代理銷售磁光產品，並擔任總經理。
2004年，他首次涉足電子商務領域，創辦了“京東。COM多媒體網絡”(JD.COM商城的前身)並出任CEO。
JD.COM商城已成為中國最大的自營電商企業，而JD.COM集團的業務已覆蓋零售、數字科技、物流、健康、保險、物流地產、雲計算、AI和海外。
2014年5月，JD.COM在納斯達克成功上市。