1.快遞送達時，如果能直接送達送達地址，快遞員會直接送達送達地址。
2.如果需要下樓取貨，快遞員到樓下壹般會給收件人打電話，聯系收件人下樓取貨。如果此時無法取件，可以聯系快遞員改天再送，或者讓快遞員放在單位或小區可以簽收保管的地方，壹般是門衛室或前臺。
3.如果收件地址所在的單位或小區有快遞櫃，快遞員會將快遞放入快遞櫃，收件人可以在約定的時間段內自行取貨，壹般為24小時左右。
4.如果附近沒有類似的快遞櫃，或者短時間內不方便簽收，可以電話聯系快遞員，在快遞點存好快遞，方便取的時候去快遞點取。
擴展數據:
新簽名規則
2012年5月1日起生效的快遞服務國家標準，明確停止了“先簽字後驗貨”的規定，壹直為消費者所詬病，有望終結。
5月12，1日生效的《快遞服務國家標準》規定，快遞公司向收件人交付快件時，應當當面告知收件人收寄快件。對於代收貨款快遞、網購、電視購物、郵購等快件，收件人可在簽收前檢查內容。
驗收時，可以清點內部零件的外觀和數量，但不能試用內部零件或進行產品功能試驗。這壹規定意味著，快遞公司將無權要求消費者“先簽字再驗貨”。
快遞延誤索賠
2065438年5月1日，快遞服務系列國家標準正式實施。標準規定，快遞即使同城3天未到達，異地7天未到達，即使完全延誤，也可以向快遞公司索賠。
2012年5月28日起，網購遇到送貨困難，節假日送貨上門不準時。超過3天未送達的，每件快遞最高賠償10元。由中國快遞協會牽頭，國內9家快遞企業與國內最大的電子商務網購平臺天貓簽署戰略合作協議，打造電子商務社會化物流新標準。
2012年5月28日簽署戰略協議，包括國內EMS、順豐、申通、童淵、中通、大雲、ZJS、百世快遞、HNA田甜，基本覆蓋了國內物流壹線陣營，快遞業務量占整個國內網購快遞市場的90%以上。
協議包括5000多條城際線“次日達”和近4000條“1 ~ 3天限時達”服務。未送達的，賠償消費者快遞費5 ~ 10元。
延誤賠償應免除此項服務費(不包括保價等額外費用)。因延誤造成內件直接價值損失的，按照快件丟失或損壞賠償。
如遇快件延誤、丟失、損毀，消費者可先向快遞公司投訴。如果企業搪塞，對處理結果不滿意，消費者可以向管理部門投訴。
參考資料:
快遞_百度百科