市場調研是指運用科學的方法，有目的、有系統地收集、記錄和整理與市場營銷有關的信息和資料，分析市場形勢，了解市場現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀正確的信息。
市場調查的過程:
前期做市場調研的方式方法有很多。具體來說，妳要根據自己的實際情況、業務方向、初步計劃以及其他需要獲取的信息，采取合理的步驟:
(1)確定調查的內容、目的和要求。
調查前，應明確調查的內容、目的和要求。根據調查的對象，擬定需要了解的內容，設定調查的目標，然後有序合理地進行。
(2)初步篩選問題，保證調查結果的有效性。
確定調查目標和對象後，通過對問題的梳理和分析，盡可能縮小調查範圍，減少調查精力，同時保證調查結果的有效性。
市場項目調查人群統計:
(3)實施有效的正式調查。
通過調查計劃，運用科學的方法，按照預定的目的，系統地調查、收集、記錄和整理有關市場的信息、數據和情況。
(4)整理和分析市場信息、數據和情況。
收集市場信息、數據和情況時，應進行編輯和整理，以檢查調查數據的準確性。在整理數據的時候，要剔除錯誤的信息，然後整理數據的統計，最後得出結論。
市場研究、分析和預測之間的關系；
在調查中，也要選擇正確的調查方法。市場實地調查的方法很多，主要有觀察法、實驗法、訪談法和問卷調查法。
(1)觀察法。
它是社會調查和市場研究的最基本的方法。它是以調查研究的對象為基礎，由調查人員用眼睛、耳朵和其他感官以直接的方式進行調查和收集。比如市場調研人員去受訪者的銷售地觀察商品的品牌和包裝。
(2)實驗方法。
調查人員跟進調查的要求，通過實驗的方式將被調查對象控制在特定的環境條件下，並對其進行觀察以獲取相應的信息。控制對象可以是價格、質量、包裝等。在可控的條件下，觀察市場現象，揭示自然條件下不易發生的市場規律。這種方法主要用於營銷實驗和消費者使用實驗。
(3)接入方式。
它可以分為結構化訪問、非結構化訪問和集體訪問。
結構化訪問是對設計好的結構化訪談問卷的訪問。調查人員應根據預先設計的問卷或訪談提綱進行訪談，采用提問和錄音的方式進行訪談。提問的語氣和態度也要盡量壹致。
非結構化訪談沒有統壹的問卷，調查人員可以與受訪者自由交談。可以根據調查的內容進行廣泛的交流。比如談論商品的價格，了解受訪者對價格的看法。
小組訪問是通過小組討論來聽取受訪者的想法和收集信息。可以分為專家團訪問和消費者團訪問。
(4)問卷調查法。
通過設計壹份調查問卷，我們可以得到被調查者的信息。調查數據設計成問卷，獲取被調查者的意見，形成書面回答。在壹般的實地調查中，問卷是最廣泛使用的，在網上市場調查中也廣泛使用。
市場調研結構圖: