迪士尼的SCSE法則，作為世界上最著名的主題公園品牌。悉尼天堂經久不衰的“秘方”是什麽？由於經濟不景氣，通貨膨脹，失業率居高不下，日本經濟長期低迷。然而，在這種情況下，東京迪士尼樂園的遊客數量繼續保持高記錄。迪士尼在美國是以電影業起家的，他們的主題公園也很受全世界人民的歡迎。那麽為什麽天堂總是吸引著世人呢？迪士尼樂園的創始人華特·迪士尼說:“每個人都向往、設計和創造他心中世界上最美妙的地方。只有人自己才能夢想成真。”
迪士尼能在經濟低迷時期留住很多遊客。因為迪士尼有獨特的生產方式、管理和運營體系。沃爾特的話很好地反映了這壹思想的精髓。所有迪士尼公園都有自己的關鍵詞，即實現公園核心理念的具體指南。以東京迪士尼樂園為例，樂園的關鍵詞圍繞著“家庭娛樂”四個字，表現在安全、禮貌、性能、效率、效益四個方面。只要員工遵守迪士尼樂園的SCSE規則，就沒有問題。妳能保證遊客的安全嗎？禮貌地處理問題？這會破壞遊客的夜生活嗎？對於電子遊客來說，這是壹個快速有效的解決方案嗎？
對於管理員來說，員工造成問題並處理後。應該考慮以下事項:s-妳能確保遊客和員工的安全嗎？禮貌地處理問題？工作人員的行為是否恰當？這會破壞遊客的興致嗎？工作人員的行為是否恰當？對於電子遊客來說，這是壹個快速有效的解決方案嗎？員工是否采取了快速有效的解決方案？迪士尼樂園所體現的SCSE法則必須在壹般企業管理和運營的實踐中得到全面貫徹。
企業在未來競爭中取勝的關鍵不是跑得比競爭對手快，而是以零時差應對市場的快速變化。零時差的組織可以立即執行各種業務流程，以滿足客戶的需求。需要學習的時候，學習就會自動發生。經理和員工有能力立即做出決定。供應商可以立即提供必要的零件和服務。簡單來說，零時差意味著妳的組織可以快速應對市場的變化。