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雨果·蒙斯特伯格的角色介紹

雨果·芒斯特伯格

HugoMunsterberg(1863 ~ 1916)出生於德國東部但澤的壹個猶太家庭。我父親是木材商,我母親是藝術家,我有三個兄弟。明斯特·伯格有壹個快樂的童年。受輕松藝術的家庭氛圍影響,他對寫作、大提琴、考古、希臘語和阿拉伯語都很感興趣。不幸的是,在他不到20歲的時候,他的父母去世了,這極大地改變了他的生活。

中文名:雨果·芒斯特伯格。

Mbth: HugoMunsterberg

國籍:德國

民族:猶太人

出生地:德國

出生日期:1863

死亡日期:1916

職業:心理學家

畢業學校:萊比錫大學

代表作:心理學與經濟生活

人物總評

作為工業心理學的創始人和行為科學的先驅,雨果·芒斯特伯格的經歷有些令人感慨。他生前成就斐然,著作影響巨大,其理論也受到廣泛重視。然而,他死的時候卻被冷落了,死的時候,學術界連壹篇悼念悼詞都沒有。如此巨大的差距,不是因為學術水平,也不是因為性格和品行,而僅僅是因為他的國籍和身份。

生活經驗

1882年,明斯特·伯格從但澤大學畢業,進入日內瓦大學學習法語和文學,半年後轉到萊比錫大學,奠定了他壹生的學術方向。1883年,剛到萊比錫的明斯特·伯格立即被喬爾德拉·馮特的講座所吸引,決定投身於心理學。從此,他師從馮特,並於1885加入了日益著名的萊比錫實驗室。在這裏,蒙斯特·伯格接受了實驗心理學的正規訓練,這對他日後的學術造詣影響很大。

相關知識

說到心理學,就不能不提到大名鼎鼎的威廉馮特(1832 ~ 1920)。1879年,馮特建立了世界上第壹個心理學實驗室——萊比錫實驗室。它的建立標誌著心理學成為壹門獨立的、真正的科學,馮特也成為第壹個把心理學變成壹門獨立科學的學者,被心理學家譽為實驗心理學之父。雖然馮特不是管理科學家,但他在心理學方面的成就對管理有很大影響。要知道,從古希臘、埃及開始,學者們就非常關註人的心理現象。然而,馮特之前所謂的心理學“理論”要麽是無法驗證的天才猜想,要麽是鬼神的胡說八道。因此,壹些學者認為,在馮特之前,所謂的心理學是偽科學。就連偉大的哲學家康德也曾斷言,心理學不可能是真正的科學。因為這種認識的支配,很多崇尚科學的人會很寬大地給心理學留下壹個非科學的領地。就拿愛默生來說吧,他在科學管理時期非常崇尚科學,被稱為“效率的大祭司”。在他開的咨詢公司裏,他聘請的挑選和評估人員的“專家”無非是靠相面術、顱相學和筆跡學,類似於我們現在看到的算命先生。艾默生公司的人事專家凱瑟琳·布萊克福特也用1916出版的《工作、人與老板》中的專門章節來論證挑選員工的方法,強調對人的臉型、發色、鼻型、頭部凹凸比例等的研究,並特別註意筆跡和語音。她認為這些都顯示了人的性格。連崇尚科學的艾默生公司都還是這樣,其他地方可想而知。馮特的研究徹底顛覆了傳統心理學的這些觀點,使心理學成為壹門可與自然科學相媲美的實驗科學。從此,心理學開始以科學的態度進入社會。蒙斯特·伯格是第壹個將這種科學心理學引入管理領域的人。

明斯特·伯格在萊比錫獲得了哲學博士學位,但他並不滿足於此。鑒於心理學與醫學的密切關系,他繼續在海德堡大學攻讀醫學,並於65438至0887年獲得醫學博士學位。此後,他在弗賴堡大學擔任講師和助理教授,講授醫學和哲學。但由於研究需要,他利用業余時間私下教授心理學,並在住處自費建了壹個心理學實驗室,進行時間、知覺、註意力、學習和記憶等方面的研究,吸引了不少留學生。

1889年,在巴黎第壹屆國際心理學大會上,蒙斯特·伯格與美國哈佛大學心理學教授威廉·詹姆斯(WilliamJames,1842 ~ 1910)壹拍即合,彼此建立了深厚的友誼。詹姆斯也是壹個著名的人物。他被認為是實用主義哲學的倡導者和功能主義心理學的創始人。有人稱他為“美國心理學之父”。65438年至0892年,蒙斯特·伯格應詹姆斯之邀,在哈佛大學擔任實驗心理學客座教授三年,期滿後繼續在弗賴堡大學任教。兩年後,由於多次邀請,蒙斯特·伯格以心理學教授的身份重返哈佛大學,接管了詹姆斯創辦的心理學實驗室,成為詹姆斯功能學派的繼承人。在哈佛大學的19年間,蒙斯特·伯格的傑出才華得到了美國人的普遍認可。作為當時美國最著名的心理學家之壹,他引起了全世界的關註。1898年當選美國心理學協會主席。1908年當選美國哲學學會會長。1910年,被哈佛大學派往柏林擔任交流教授,參與柏林“美德協會”的成立。他還被選為美國文理學院的特聘研究員,曾被《美國科學家》評為僅次於詹姆斯的心理名人。

為了推廣他的理論,蒙斯特·伯格前往華盛頓會見威爾遜總統,遊說商務部長雷德菲爾德和勞工部長W·B·威爾遜,爭取政府成立壹個部門,其基本任務是將心理學研究應用於工業和社會。雖然他的目標沒有實現,但是引起了社會的關註。明斯特·伯格的外部影響形成了。他的產業心理學沒能進入政府的“殿堂”,而是蔓延到了社會的“江湖”。此後,無論是企業還是政府都開始使用蒙斯特伯格的方法來評估員工的心理。

蒙斯特·伯格的理論在美國得到了廣泛的重視和應用,但他本人在第壹次世界大戰爆發後卻受到了冷遇。他對德國有著深厚的感情,自從移居美國後,他壹直保留著德國國籍。戰爭爆發後,他堅持自己的愛國態度,不斷對祖國的戰爭行為進行解釋和辯護。結果國與國之間的仇恨轉移到了他身上,蒙斯特伯格被懷疑是德國間諜,被周圍的人排斥,失去了友誼和尊重,陷入了孤立無援的境地。1916蒙斯特·伯格在講課時突發心臟病去世,享年53歲。具有諷刺意味的是,蒙斯特伯格本人遭到美國的拒絕,但他的理論卻被用作美國對付德國人的武器。美國參戰後,蒙斯特·伯格首創的方法被廣泛用於對兩百萬參戰的美國士兵進行大規模心理測試。歷史上說這是心理學在管理領域的第壹次大規模應用。正是這種應用奠定了工業心理學的穩固地位,使心理學成為管理科學不可或缺的壹部分。

主要作品

明斯特·伯格壹生著作極其豐富,包括20多種專著,涉及心理學、哲學、社會學等各個方面,影響廣泛。最能體現他的產業心理學思想的《心理學與經濟生活》壹書,1912年德文版,1913年英譯本,以及1914年出版的《應用心理學與普通心理學精要》。在這些書中,他討論了人員選擇、職業道德和工作績效的心理因素。他在書中強烈呼籲,為了加強科學管理,心理學成果必須更好地應用於提高工業效率。他的理論和觀點本質上是對泰勒體系的心理學補充。按照蒙斯特·伯格自己的說法,就是:“我們永遠不要忘記,未來通過心理適應,改善心理條件來提高工作效率,不僅符合工廠主的利益,更符合員工的利益;他們的工作時間可以縮短,工資可以增加,生活水平可以提高。”讀者不難看出蒙斯特伯格和泰勒之間的壹致性。因此,在泰勒制度被廣泛推行的時代,他的產業心理學理論和方法得到了美國企業界的高度支持和響應。

研究內容

蒙斯特·伯格的研究主要集中在以下幾個問題上:如何識別個體的素質和心理特征,並根據他們的素質和心理特征把他們安排在最合適的工作崗位上?勞動者在什麽樣的心理條件下才能發揮最大的熱情和積極性,從而從每個勞動者身上獲得最大的、最滿意的產出?如何使人的心靈得到工業活動希望產生的最佳印象,即如何從心理上保證人的理想的實現?管理歷史學家瑞安將蒙斯特伯格的研究總結為三句話,即“最合適的人”、“最合適的工作”和“最理想的效果”。所謂“最合適的人”,就是研究不同崗位對人員素質的要求,識別和評估不同人員的心理素質,找到最適合他們的工作。因此,開發了各種技術,通過心理學實驗方法具體應用於人員選擇、職業指導和工作安排。所謂“最適合的工作”,就是研究和確定從每個人身上獲得最大、最滿意產出的“心理條件”。蒙斯特·伯格(Munster Berg)發現,學習和培訓是提高工作效率的最經濟的方法和手段,身體和社會因素對工作效率有著強烈的影響,尤其是在工作中創造適合相關人員的“心理條件”極其重要。所謂“最理想的效果”,就是研究在符合產業利益的情況下,對人的需求施加影響的必要性。他討論了銷售、營銷和廣告的技巧,並呼籲研究維持經濟需求的因素。

蒙斯特·伯格的理論來自於他主持的壹系列調查和實驗研究。他從電車司機、電話接線員和高級乘務人員那裏收集了很多資料,其中壹個著名的例子就是研究壹個電車司機安全駕駛應該具備的特質。他系統地調查研究了電車司機工作中的各種因素,進行了模擬實驗,最後總結推斷出壹個優秀司機應該具備的各種素質和技能,進而確定了做司機的心理條件。此外,蒙斯特·伯格在疲勞研究中不僅註意到了身體因素,還註意到了心理因素。他和他的學生壹起對工廠的工作曲線進行了多次研究,發現了日產量和周產量的波動規律。從每天的產量記錄來看,早上90點產量明顯增加,午飯前減少,午飯後恢復增加,但增加幅度不如早上90點,下午上班前明顯減少。同樣,壹周的產量也顯示了類似的情況。周壹產量持平,周二周三產量最高,之後逐漸減少,直到周六產量最低。如果日產量的變化是由身體疲勞引起的,那麽周產量的變化就不能再用身體因素來解釋了,唯壹合理的解釋就是心理因素。這些研究為工業心理學開辟了壹個新的領域。

研究和應用

蒙斯特·伯格的研究已廣泛應用於職業選擇、工作方法的改進和合適工作條件的建立。他的思想明顯包含了科學管理的工業倫理:(1)關註個體;(2)強調效率;(3)運用科學方法獲得社會效益。所以這個時候的工業心理學也是從屬於科學管理的。但他對心理學的關註和應用,無疑為後來的行為科學豎起了路標。在蒙斯特·伯格的影響下,壹批學者投身於工業心理學的研究,其中包括英國工業心理學的先驅查爾斯·邁爾斯(Charles Myers)、美國陸軍參加第壹次世界大戰時設計人員分類測驗的沃爾特·d·斯科特(Walter D. Scott)、進行第壹次激勵手段實驗的塞爾西·a·馬西(Celsi A. Massey)和編寫教科書《工業心理學聖經》(Bible of Industrial Psychology)的莫裏斯·s·瓦特利斯(Maurice S. Vaitlis)。他們的努力將心理學與當時蓬勃發展的科學管理緊密結合,為霍桑後來的實驗做了鋪墊。