1.用三種毛巾擦桌子:第壹種是藍色的濕毛巾，用來擦桌子上的殘留物。同時噴上洗潔精，鋪滿臺面；第二種是紅色濕毛巾，用來擦掉桌子上的洗潔精和油漬；第三種是白色幹毛巾，用來擦幹臺面上的水珠。
2.熱情笑臉:食客壹進海底撈，服務員就會笑臉迎人，就像迎接壹個久違的朋友。坐下後，服務食客的過程充滿熱情，很有感染力，會跑去服務食客。
3.為顧客著想，通過觀察食客數量向食客建議點餐數量，避免食客因為不清楚而浪費金錢和食物。
4.等待時有水果和飲料，並提供擦鞋、美甲等服務；吃飯的時候有眼鏡布和手機套。
擴展數據:
海底撈員工不僅用自己的專業讓顧客滿意，還升華到顧客被自己的快樂感染的地步。這裏的每壹位員工都在用自己的快樂感染顧客，讓每壹位顧客在消費的過程中體驗到心理上的愉悅和滿足。
體驗經濟時代，消費者對商業銀行場景化、特色化服務的需求不斷上升，支行要不斷探索服務升級的舉措，為每壹位客戶帶來符合個性化需求的服務體驗。
大眾。招商銀行萊山支行舉辦“學習海底撈服務”活動