1998 6月18,在中關村創立JD.COM公司,代理銷售磁光產品,並擔任總經理。2004年,他首次涉足電子商務領域,創辦了“京東。COM多媒體網絡”(JD.COM商城的前身)並出任CEO。目前,JD.COM商城已成為國內最大的自營電商企業,而JD.COM集團的業務已涉及零售、數字科技、物流、健康、保險、物流地產、雲計算、AI和海外。2014年5月,JD.COM在納斯達克成功上市。