其次，要從事夜場工作，首先工作技能需要過關。工作不好怎麽會有好運氣？
留住老客戶可以讓企業的競爭優勢長久持續。服務已經從標準化、細致化的服務階段發展到個性化的客戶參與階段。成功的KTV，成功的營銷人員，都會把留住老客戶作為KTV和自身發展的重中之重。據某咨詢公司多次調查證明，留住老客戶對企業效益的貢獻遠大於關註市場份額和發展規模經濟。所以夜場人維護客戶的重要性可想而知，夜場人要想維護老客戶就必須做好這些事情！
1.學會拋棄無效客戶。有些客戶是無效客戶，比如貪小便宜，團購的。對於這些客戶，企業首先要想到改變他們的消費方式，比如送VIP卡，積分消費。但如果很多營銷手段都不成功，從現實的角度來說，就應該放棄。這並不是刻意忽略某個客戶群體，而是不要花太多精力在消費能力弱的老客戶的管理上。
2.關註流失的老客戶。可以從流失的客戶那裏獲得很多信息，從而改進管理工作。客戶的流失表明企業提供給客戶的消費價值下降了，客戶對企業創造的價值不滿意了，企業提供給客戶的價值在壹個或多個方面存在缺陷。這些價值活動中的任何壹個環節出現失誤，都會對KTV企業為顧客創造的價值產生不利影響。