由於房地產交易量大,而且不同於普通商品,它不可能有統壹的價格。所以,銷售技巧(談判策略)越好,就越能以高於合理價格的價格賣出自己的房子或者讓客戶下定決心買下來。?
第壹,房屋附近的大小環境的優缺點-說服客戶興奮
1.客戶心跳的原因是什麽?
(1)自己需要嗎?
(2)妳喜歡嗎?
(3)認可價值≥價格(妳覺得更值錢了才會買)?
2.客戶會問哪些關於所售房屋缺點的問題?
提前擬好壹個“說服客戶的美麗理由”(準備回答客人的問題),把缺點變成優點或者掩蓋起來,突出房子的優點和潛力。?
在出售前,慢慢說服客戶房屋的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面?
3.如何充分表現優點?
(1)附近環境有什麽優缺點?
(2)附近市場、交通、學校、公園等公共設施的詳細準確情況。?
(3)產品的優缺點(尤其是缺點的回答)要提前預習。萬壹臨時的話)。?
(4)附近同類競爭案例或房源對比(面積、產品規劃、價格)。?
(5)附近交通建設、規劃道路和公共交通建設的趨勢和未來發展趨勢。
(6)各地區、全市、全國的住房市場狀況比較(價格、報價、市場供應等經濟狀況對房地產前景的影響,各地區房價租金比)。?
(7)相關新聞報道是房地產市場的利好題材。
(8)案例所處的位置(增值潛力——價值超過其價格),以及未來大、小環境的有利趨勢。?
(9)經濟、社會、政治、行政秩序的有利或不利因素(特別是消極因素)。?
4.如何回答客戶提出的缺點?
針對缺點,避重就輕,快速回答。不要拖拖拉拉,拖拖拉拉的話,客戶會認為妳是在編答案敷衍他。
5、增加談話內容和素材。
第二,?比較附近的房子-面積,規劃和價格。
1,不要主動攻擊,說話要有防禦性,簡潔地回答客戶的問題。?
2.看房時可以帶客戶到現場轉轉,了解街巷名稱,附近大環境,小環境,學校,公園,站名,學區等。讓顧客感受未來家居環境氛圍。?
第三,窺探買家的真心
從客戶進入接待中心開始,就要詢問客戶的職業、居住面積、面積、房間需求,分析客戶的心理。
所謂“刺探買家心理”,是指挖掘買家的需求、喜好和預期價格(購買預算)。
壹般來說,經紀人在這個階段應該掌握以下原則:
1.強調房源優勢(參考後面衡中商學院分享的戶型講解&;成套拼圖的講解順序和註意事項)
布局好,造型好,采光充足,風水好,房間大,客廳,廚房,主臥,視野好,私密性好,立面優雅,動線流暢,價格合理(超值),交通,環境,公共設施,增值潛力。
2.說服買家購買,促進交易氣氛?
客戶看過房子、材料、配套設施後,在客戶的需求、喜好、預期價格符合這個產品的情況下,才能說服對方購買並采取行動。
可以用以下方法來加強客戶信心和購買意向:?
(1)提高這個產品的價值;?
(2)必要時使用假客戶、假電話進行推廣;
(3)運用迂回戰術,增強買家信心,營造和諧氛圍。
向客戶明確介紹“某壹套房子”的優點,堅定買家的信心(語氣堅定地說)?
如果可能,可以在客戶看房和正在洽談的時候,安排兩三組假客戶看房。讓客戶感受到房源的緊張。?
在客戶洽談的時候,妳可以讓同事打個假電話到看房現場進行競爭性推廣。
比如:啊?陳先生還想看房子嗎?我現在和張先生壹起看房,張先生也很有興趣。
嗯,小曾,陳先生今天會做決定嗎,還是先看看張先生的意思。妳需要註意自己的演技,在不經意間制造壹點張力,不要太過?
四、掌握賣房技巧的關鍵?
1,先推銷自己——贏得對方的信任,以自我為中心。
當妳想成交的時候,首先要讓客戶接受這個人做經紀人,然後進入下壹個流程。
2.對自己賣的房子要充滿信心,眼神要堅定,不要輕易屈服。
大多數顧客只有在認為產品符合他們的需求和偏好時才會參與價格談判。大部分業務重點應該是讓客戶動心,同時攻擊產品和環境的優勢。如果客戶動心了,接下來的工作就可以很好的開展了。
3.銷售房屋時,我們應該針對顧客的要求和預算。
比如壹個客戶口袋裏只有890萬現金或者整體經濟實力,想買100萬的房子,千萬不要賣200萬的房子。
主動了解買家的需求、喜好、預算、付款來源等。通過“迂回戰術”和“介紹聊天”的方式。並做好公關工作。?
對“價目表(公司廣告報價)”的定價要有充分的信心,不要輕易放棄價格,不要有底價的概念,不要以客戶的出價作為漲價的依據。
只說優點,不說缺點。當客戶提出缺點時,要找到好的語言來應對,盡量把房子的缺點變成優點,切實抓住真誠的客戶,時機成熟時隨時要求對方交定金。
銷售氣氛要和諧,不能冷場。聊天說笑可以用來消除陌生人,建立感情。
與虎狼同行,是禽獸;與鳳凰共舞將是壹只英俊的鳥。
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