文|周子豪李小曲
編輯|趙磊
操作|米月
生活在北京的人似乎早已習慣了這種景象:壹家新開的網絡名人餐廳,要排隊等上壹整天,或者等上三個月才能吃到。更讓北京人難以接受的是,為什麽很多網絡名人品牌在外地流行了很久,開了很多店,卻總是很晚才來北京。但他們來了,排隊就成了壹種意願,大大增加了排隊的艱辛。
8月初,美娃火鍋老官在北京朝陽大悅城開了北京第壹家店,排隊再次上演。作為壹家成立於2014的餐飲企業,哥老關在全國開了60多家分店。在被熱搜食品安全的時候,北京很多人還在質疑,這是什麽店?早在2019,老關哥就在天津開店試水。直到最近,他來到北京。很多人在微信官方賬號和微博留言:“快來北京!要想吃到哥,在天津吃太難了!”
除了排隊難,作為壹線城市的頂級流,北京還經常被網友調侃為“美食沙漠”。很多南方人來北京生活後,很難想象“就算壹路不碰便利店,想正經吃飯為什麽不多點選擇?”當小紅書裏的新潮美食來到北京,人們熱情地排隊,仿佛在向更多潛伏和等待的品牌宣告:“別等了,賺錢吧!”
這不禁讓人疑惑。北京是靠“實力”讓外地美食沒有市場,還是本地餐飲真的不敢去北京趕考?
老管哥來了,壹整天都沒了。
10點半到店,前面有300桌。
開業第三天,壹個周壹的早上,常年在京城各大網絡名人餐廳廝混,靠倒賣排名號發了財的張全亮早早來到大嶽門口,等著商場開門第壹個沖進去預料到可能會排長隊,他特意雇了幾個幫手壹起換號,準備從中大賺壹筆。
但是今天有壹些驚喜。當張全亮,壹個四十多歲的中年男子,小跑到商店門前時,許多年輕人已經在S形線上轉了幾圈。看到前面壹個巨大的隊列,張全亮壹時楞神,沒反應過來。
“妳能從中賺到什麽錢?”敲敲腦袋,他不明白自己輸在哪裏:“妳不是十點開門嗎?”他們究竟是從哪裏跳起來的?"
開業不到兩天,小紅書上已經流傳了壹套有上千條評論的早起排隊秘籍:去大悅城樓下超市,坐貨運電梯上樓,蹭輔導機構的早電梯,從地下車庫走樓梯...即使商場大門緊閉,也有大約兩三百人通過各種渠道爬上來。
住在海澱區的王傑已經是第二次來看哥哥了。開業第壹天,他中午12:00接單,到晚上10: 00左右才吃。作為壹個地道的北京吃貨,在他的印象裏,“只要是外地的菜,不排隊就不正常。”不久前,牡丹園附近開了壹家廣州順德餐廳。下午三四點鐘王傑取號的時候已經滿員了,要等四個小時才能上菜。這壹次是工作日,王傑特意請了壹天假,早上七點起床,開車橫跨半個北京,壹路從西往東開,只為了壹輛60號
老管哥北京店不大,加起來也不壹定有50桌。雖然有2.5小時的規定用餐時間,但是翻桌頻率還是略低。壹般要三個小時才能過十幾桌,也就是說坐完第200桌基本沒有吃飯的希望了。於是乎,代拍和黃牛開始陸陸續續地叫價,壹個目前入座的黃牛在晚高峰時段的門票價格被炒到了150元。
老管哥門口排隊的食客。圖/粉絲孟玥
北京市民想吃到最辣最時尚的美食,比其他地方難得多。自掏腰包買“入場券”成了很多人的不得已之舉。
大學生凱東就是其中的壹代。作為北京的壹個潛在福利群體,2019開始兼職北京的火鍋店代工。“每單的價格取決於排名號和具體餐廳的火熱程度。壹般都像老官。取號三個小時就可以用餐,最低80元。”考慮到最後可以通過雙保險賺到錢,凱東經常把各種牌型的號碼都拿走。在他的觀察中,大桌子的周轉速度會比小桌子快。
與此同時,商家似乎也在玩花樣:三人座少的時候,明明是四人的中間桌,店員會安排兩個人先坐進去。“這不是浪費資源嗎?故意讓人在外面等?”
看著周圍的人群,凱東覺得哭笑不得:“妳以為能好吃?我在杭州嘗過,味道是正常的火鍋。等7個小時真的不值得。多虧這是北京,外地的網絡名人餐廳才能紅壹陣子。”
在某食品相關平臺上,很多消費者給葛老官打低分,原因是無法排隊,黃牛橫行。圖/手機截圖
北京菜,進不去出不去。
老關哥並不是北京人唯壹想吃的網絡名人店。
如果妳還記得2017年底喜茶北京第壹家店開業的盛況,那麽哥的S型隊伍只能算是小場面。從某種意義上說,喜茶的到來“打響了北京網紅餐廳排隊史上的第壹槍”:根據當時的報道,三裏屯太古裏店和朝陽大悅城店平均排隊時間超過4小時。喜茶超越店開業10小時,已接待1299人。在每人限購3杯的條件下,平均每分鐘賣出4.33杯。
北京人渴望喝茶已經很久了。據喜茶官網介紹,2012創立的廣東茶葉品牌,最早在東莞、中山等廣東城市鋪開,2015年落戶深圳、廣州、廣西南寧。2017落戶杭州上海後,喜茶決定進軍北京。換句話說,在壹線城市,北京人是最後壹個喝到多肉葡萄的,甚至比壹些二三線城市還要晚。
不僅是喝奶茶比別人慢,最近番茄資本近億投資的網絡名人火鍋店巴努毛肚火鍋,2001從河南出發,主打適合北方人口味的川渝火鍋。開了幾十家店,2012從河南出來,第壹次進入無錫市場。直到2018才進入北京,壹年後才開了第二家北京分公司。美團點評數據顯示,兩家店分別入選2019必吃榜、北京必吃餐廳、西單火鍋Top2。只是不能喝現代中國茶鋪。就連鄭州人開的川渝火鍋,在北京也嘗不出“鮮”。
在新中式正餐領域,在全國擁有超過100家門店的外婆家、綠茶、九毛九等超級餐飲連鎖品牌,都在北京“姍姍來遲”。就連通過算命算出“遇到大海,遇到北京就發財”的油棉村老板賈,也是從北京出發後,向南方擴張的。目前,西貝蓧面村在上海的門店數量已經超過了北京。
不僅國外網絡名人店入駐慢,北京本土餐飲品牌也很難走出去。創立於北京的餐飲連鎖品牌眉州東坡,目前在中國約有62家門店,北京有45家,上海只有2家,深圳和廣州壹家都沒有。大眾點評數據顯示,眉州東坡在眉州開了3家店,平均分4.6。至於外地遊客必打卡的京菜胡和四季烤鴨,前者以簋街為主,後者僅在北京開了18分店,尚未發展到其他地方。
北京另壹個名副其實的“排隊王”是火燒雲傣菜:從2011開第壹家店開始,火燒雲門前的長龍仿佛是祖傳的,現在不論日出日落都在店門口。據小紅書的店鋪repo介紹,在火燒雲,平日排隊2個小時以上很正常,節假日排隊4、5個小時也不稀奇。16: 30,當天的號碼是17: 00收到的;桌數2/3的時候,飯就上了,妳要早等,要晚等。或許這就是來自“傣味頂流”的底氣吧。
“有朋自遠方來,不亦樂乎。”火燒雲大概是網絡名人裏為數不多的在北京起家的餐廳。自2018進入上海市場以來,連開三家分店,每家分店都再現了北京瘋狂排隊的畫面。然而,無敵戰隊未能阻擋它孤獨的腳步:2020年,北京火燒雲鼓樓店關門,只剩下稍微異地的京廣橋店和藍色港灣店繼續營業。
全聚德大概是為數不多的“走出去”的北京美食,但這家十幾年前成功上市的餐飲龍頭,至今還沒有成為排隊十幾個小時的“網絡名人美食”。窄門餐飲眼數據顯示,全聚德目前在中國有90家門店,北京有24家專賣店。年度財報顯示,2011年後,全聚德的門店收入逐年下滑,品牌創新壹直是發展的瓶頸。在上海,全聚德天目西路店的大眾點評評分僅為4.1——在顧客的口碑面前,“老字號”並不好用。
據DT財經統計,在微博中搜索“美食沙漠”時,北京以800多條參考斷層得分C。在高德的地圖上,宜家的餐廳曾被選為“北京美食排行榜”的第五名。這並不奇怪:具有地域特色的護國寺小吃、瑤姬炒肝太“獨特”,定位於中高端市場的眉州東坡、俏江南缺乏辨識度。最有希望的“潛力股”胡大麻出不了簋街,四季人出不了胡同。北京特色美食,困在六環。
宜家的餐飲在“北京美食榜”中排名第五。圖/視覺中國
北京很高尚,網上的名人餐廳不配。
北京和網絡名人餐廳註定要失去壹些命運。無論是排隊等壹天,還是黃牛搶號,最初的火爆並不壹定會帶來利潤:去北京考試的餐飲企業,可以稱得上謹慎再謹慎。壹是在北京開店成本太高,二是競爭太激烈,北京人見多了,總會“喜新厭舊”。
老管哥的主戰場在華東。壹般情況下,餐飲公司在新區域入駐時會單獨設立分公司進行管理。企業調查顯示,2019年,葛老官已設立北京餐飲分公司,註冊資金1萬元。但高昂的運營成本讓它像老官員壹樣強勢,需要兩年時間“觀望”才能正式進入。
壹哥官方的壹位工作人員告訴每日人物,北京運營成本高是公司遲遲不北上的主要原因之壹。原料方面,除了蔬菜由北京的供應商配送,其余肉類由上海總部配送進京,冷鏈運輸成本高。據了解,仡佬族關每只牛蛙去北京的費用比其他地區要貴,比2塊錢的還貴。
此外,土地租金成本也是阻礙網絡名人店進京的重要原因。“老關哥本來是受朝陽大悅城邀請入駐的。北京的核心商圈不多,好的地段至少讓人眼前壹亮。”上述工作人員表示,葛老官2019在天津開店後,反響不錯,引起了北京商圈的關註,主動聯系他們,希望入駐。而他們能入駐朝陽大悅城黃金地段,也是得益於最後壹家餐廳的撤並。
按照每天的數字,朝陽大悅城附近在售的臨街商鋪價格約為10元/天,而在土地稀缺的朝陽大悅城,年出租率保持在98%以上,壹個“坑”都難求,租金連年上漲。如果算上人力水電成本,沒有商場的優惠政策,確實很難保證利潤。
2016年盤味來北京的時候,當時國內已經有五六十家店了。菜味在北京拿了壹家五六百平米的店,開始了第壹家店的生意。但是剛開業就覺得北京的競爭太大了,老牌子的菜品根本無法和北京其他有實力的新餐廳抗衡。截至2018年底,菜味全國門店數量超過130家,壹年新增門店超過60家。在新疆喀什400平米的直營店,28天營業額突破1萬。與此同時,他們也收縮了戰線,關閉了北京的門店,正式退出北京市場。
在餐飲品牌策劃人白墨看來,三四線城市開店的效果不壹定比北京差,因為那裏房租低,成本低,而且這些年居民的消費能力也不弱。
北京缺乏網紅店也反映了餐飲行業本身的困境。中國飯店協會發布的2020年餐飲行業年報顯示,2019財年,被調查企業平均凈利率僅為10.46%,餐飲企業“三高”問題依然明顯:原材料采購成本、人工成本、三項費用成本為最高的三項成本。“薄利多銷”是餐飲業的特點,但在北京,由於土地租金、采購、人工成本的大幅上漲,薄利再次被壓縮。
《財經》雜誌就餐飲投資問題采訪了番茄資本創始人卿勇、文和優投資人宋等人。青勇提到,餐飲業每年死亡率在30%左右。2020年餐飲行業關閉門店350多萬家,新開門店250多萬家。宋說,餐飲行業只有20%的人賺錢。在這樣壹個高進入率、高淘汰率的市場,進入北京這樣壹個成本高、人口流動性大、生活節奏快的城市,意味著更高的風險。如果我們不能滿足北京食客的胃口,我們將不可避免地遇到像西貝、呷哺呷哺等企業的“中年危機”。
呷哺呷哺從以前的壹人壹鍋酒吧,變成了普通的餐廳攤位。圖/大眾點評
對於連鎖品牌來說,“鏈接利益,鎖定管理”也是成功的關鍵。除了品類選擇,還需要在直營、特許、加盟方面進行設計,進行利益分配,提高運營水平。“連鎖品牌需要巨型供應鏈和標準門店管理水平的結合。這壹行看似準入門檻很低,其實很高。”宋在接受采訪時說。葛老關、巴努毛肚火鍋這種只允許直銷,采取統壹供應商和運輸鏈的優質餐廳,往往打不過麻辣燙、拉面、雲南米粉,允許加盟,可以降低進貨成本。
近年來高調進入北京市場但最終落敗的網絡名人店不在少數。2020年,門店數量全國第三、在香港上市的九毛九西北料理宣布退出北京和天津市場。根據其官方公告,該品牌因疫情需要“降低租金、原材料和耗材成本及其他運營費用”,而北京和天津門店客流量普遍較小,是優化的首選。
網紅店在北京都很難生存,更何況是整體“又貴又難吃”的老字號。今年3月,狗不理在北京大柵欄街的店正式關門。這家店是狗不理在北京的最後壹家直營店。這家店的關閉意味著這個百年品牌正式退出北京市場。
高品質餐廳要在北京生存,需要更高的管理智慧、更低的運營成本和更強的抗風險能力,這就意味著擴張策略的精心設計、低成本冷鏈物流的支持、資本的重磅參與,而快餐快餐在這些方面都遠遠優於中高端品質餐廳。所以北京成了沙縣小吃、蘭州拉面、肖恩麻辣燙的天下,而不是哥們和官僚的戰場。
不過,也沒必要太“可憐”北京人的胃:沒有自來水的網上名人餐廳,鐵板壹塊的駐京辦。
新疆巴州駐京辦金斯特餐廳的大盤雞,被認為是北京最正宗的大盤雞之壹。圖/大眾點評
參考資料:
1.《萬字長文:中國餐飲趨勢五年數據洞察》,這是餐飲企業老板的內參。
2.《餐飲投資熱:最好的最後十年》有獨特的讀法。
3.“餐飲股退潮,誰在裸泳?”,裏裏外外。
4.《中國十大“美食沙漠”,第壹名受歡迎》,DT財經。
5.“帝都開業第壹天,在星巴克門口排隊!喜茶離成為“巨人”還有多遠?”,餐飲公司老板是內參。
6.中國飯店協會2020年餐飲行業年度報告。
7.全聚德2011~2020年財務報告
部分數據來自窄門用餐眼和企業調查。
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