1.在投放前,開票員要基本了解本次投放的DM單頁的產品特點和服務內容,確定所投放產品的主題,鎖定目標客戶群,提高投放效率。
2.配送時間應集中在上下班高峰時段,配送地點應選擇在目標客戶群相對集中的地方。
3.在送單的過程中始終保持友好、熱情、微笑的表情,讓人容易接近妳,進而有興趣了解妳散發的DM傳單,引起客戶群對產品的好奇和好感。
4.在過往行人的路線上發傳單,最好不要站在行人前面(做好準備,不要突然舉手);在店門口和出口開票時,要側身站立,不要擋住顧客的路。送單的時候盡量交給有空閑時間的行人!
5.拿著傳單。建議以壹只手臂為支撐握住宣傳單,宣傳單正面朝向行人,展示客戶產品或服務的內容,以確保行人獲得的宣傳單是正面的,以便行人更方便地在第壹時間看到上述內容。
6.在發放票據時,要有針對性地發放,禁止亂發放。
7.發單時用禮貌的語言與消費者溝通。壹定不要害羞,大膽說出產品的主題(最好是10字以內的總結),而不是簡單的送機器人。
8.發單時要善於觀察,及時走動分發,主動出擊。
10.客戶扔在地上的完好數據,如果沒有被別人踩壞,應該回收再分配;如果被踩臟了,撿起來扔到最近的垃圾桶裏(如果附近沒有垃圾桶,收集起來放在不顯眼的地方,人少的時候送到垃圾桶裏)。