“天價喪葬費”亂象將被全面查處。

“天價喪葬費”亂象將被徹查。近年來，北京市在部分醫院開展試點，加強殯儀館與醫院的對接，弱化醫院太平間經營殯葬服務的功能。“天價喪葬費”亂象將被全面查處。

“天價喪葬費”亂象將被徹查。1近日，壹則“死者遺體在北大三院太平間暫存不到三天，共花費3.8萬余元”的報道引起社會廣泛關註和熱議，公眾對高額喪葬費的質疑此起彼伏。什麽是各種“壹站式”殯葬服務？高昂的喪葬費是否存在價格欺詐？殯葬服務行業為什麽會成為監管盲區？記者跟蹤了壹下。

三天壹萬塊？對涉案企業進行了調查。

據媒體報道，北京市民鄧先生的愛人於2月中旬在家中去世，其親屬將其遺體送至北醫三院太平間暫存，等待三天後火化。但費用結算時，收到確認殯葬服務項目共計38000余元，包括洗浴SPA、食品供應、七嶺金光大道等。

據最新進展，北京市市場監管局、北京市民政局、北京市衛健委現場檢查發現，涉案公司北京天堂祥和殯葬服務有限公司涉嫌存在定價不清、不執行政府定價、擅自存放遺體等壹系列問題，將依法從嚴查處。

但北京天堂祥和殯葬服務有限公司通過招投標方式承包管理醫院太平間並提供殯葬服務後，北醫三院未能嚴格按照與該公司簽訂的服務合同對該公司進行監督管理，對該公司的違法行為疏於監管。

北京市市場監管局已對涉事公司立案調查，將盡快查清違法事實，依法從嚴處理。

北京市衛健委表示，已啟動對全市醫院太平間外包情況的全面調查，將研究制定完善醫院太平間管理服務的政策措施，維護公立醫院公益性，切實回應人民群眾關切。

悲情誤導，捆綁太平間消費，成為監管的“灰色地帶”。

2018修訂的《殯葬管理條例》明確要求殯葬服務機構不得推諉、誤導、捆綁、強迫消費。北京市民政局發布的《關於進壹步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》也明確提出，殯葬服務價格實行全市統壹政策、分級管理，根據服務項目的重要程度和競爭狀況，實行政府定價、政府指導價和市場調節價。

接受采訪的殯葬業內人士表示，上述案件涉及的殯葬禮儀公司涉嫌利用死者親屬無法做出理性判斷的悲傷情緒，在銷售和提供服務過程中，利用政策“鉆空子”，誤導消費者。

——在各種借口下延伸服務上做文章。根據北京市民政局發布的《關於進壹步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》，北京市殯葬服務分為基本殯葬服務和延伸服務。

業內人士表示，整容、遺體防腐等五類服務收費由民政部門單獨定價，部分醫院太平間在延伸服務項目上做文章，導致殯葬服務費價格虛高。“SPA、謝孝、墊資等項目，都是殯葬公司以各種借口提供的服務”。

-通過悲傷誤導消費者。多位受訪消費者告訴記者，很多醫院太平間會利用親人沈浸在失去親人的悲傷中，伺機推銷殯葬服務。記者發現，上述企業列出的殯葬項目，如清理、化妝遺體的“溫泉浴”項目，價格從2990元到7990元不等。很多消費者在親人去世的時候不會想太多，也不會太在意，這正是殯葬公司想要的。

據業內人士介紹，殯儀館等民政部門下屬的殯葬場所，清理遺體和整容的總費用只有1000元左右，價格相差數倍。

——註冊公司開展殯葬服務，監管屬於“灰色地帶”。記者梳理發現，涉事企業北京天堂祥和殯葬服務有限公司在註冊登記時明確標註有殯葬禮儀服務、遺體搬運存放服務、殯儀館管理服務、公墓安葬服務、零售殯葬用品等服務，但在經營過程中，除政府定價項目外，民政部門無法監管。

雖然有相關政策文件，但醫院太平間不是民政部門直接管理，無法實現全程監管。此外，醫院雖然收取相關管理和場地使用費，但無法監督涉案公司的運營過程，形成了監管的“灰色地帶”。

加強監管，斬斷殯葬公司非法牟利的“黑手”

“殯葬是民生大事。”北京仲愷律師事務所高級合夥人陳凱建議，應防止醫院太平間成為監管的“盲區”。對於這類在工商登記中從事殯葬相關業務的公司，可以同時向民政部門備案，由市場監管部門和民政部門共同加強監管，理順管理體制，避免權責不清。醫院作為場地提供者，也是民生服務的“端口”，同樣需要加強監管責任。

中國政法大學副教授朱偉建議，在定價權方面，殯葬行業利潤空間和議價空間巨大，具有很強的壟斷性。大多提供“壹站式”服務，消費者基本是被動選擇，缺乏議價空間和議價能力。這類行業應該主要由政府監管和引導，而不是主要依靠市場。建議殯葬服務價格透明化，給予消費者知情權、自由選擇權和公平交易權。

記者了解到，近年來，北京市在部分醫院開展試點，加強殯儀館與醫院對接，弱化醫院太平間經營殯葬服務的功能。比如醫院只有壹個殯葬服務聯絡站，醫院提供場地和設施，殯儀館提供服務人員，雙方免費。服務站提供免費殯葬咨詢，並聯系正規殯儀館讓家屬接收遺體。醫院提供24小時內遺體處理、暫存等免費服務。殯葬用品價格公示，不強制消費。

移風易俗，減少“重葬之風”的生存土壤。近年來，盡管監管手段增多，但各種“天價喪葬費”、“天價墓”、“天價壽衣”依然屢禁不止。專家建議，在加強殯葬行業監管和規範，允許適度市場化的同時，倡導“養厚葬薄”的新孝道，讓綠色殯葬、生態殯葬、節儉殯葬成為新時尚，為逝者家屬和生態環境“減負”，讓借天價殯葬、封建迷信斂財的企業缺乏生存土壤。

“天價喪葬費”亂象將被全面查處。2備受社會關註的北醫三院太平間殯葬服務外包公司收取天價喪葬費壹事有了最新進展。

北京市市場監管局、北京市民政局、北京市衛健委現場檢查發現，涉案公司北京天堂祥和殯葬服務有限公司涉嫌存在定價不清、不執行政府定價、擅自開展遺體存放業務等壹系列問題。將依法從嚴查處。而北醫三院存在對“外包”公司監管不力的問題。目前，我市已對全市醫院太平間外包情況展開全面排查，並將研究制定完善醫院太平間管理服務的政策措施。

截圖來自@北京民生

4月8日，媒體曝出“北京某三甲醫院收取天價喪葬費”後，北京市市場監管局於當日前往北醫三院太平間進行實地檢查，核實殯葬服務收費情況，並現場收集了與殯葬服務相關的證據材料。

經查，承包管理該院太平間的北京天堂祥和殯葬服務有限公司在殯葬服務收費過程中，涉嫌違反價格規定，不執行政府定價。目前，市市場監管局已對涉事公司立案調查，將盡快查清違法事實，依法從嚴處理。

北京市民政局、海澱區民政局在對北京天堂祥和殯葬服務有限公司進行現場檢查時，發現該公司涉嫌未經批準開展遺體寄存業務的違法行為。民政局擬沒收該公司違法所得，從重處罰。

北京市衛生健康委專項調查組現場檢查發現，北京天堂祥和殯葬服務有限公司未嚴格按照招標後與該公司簽訂的服務合同對該公司進行監督管理，對該公司的違法行為疏於監管。

市衛生健康委已督促北醫三院依據相關法律法規和服務合同及時采取果斷措施，保障人民群眾切身利益，同時規範和加強太平間管理，為死者及家屬提供良好服務。

北京市衛生健康委員會表示，將舉壹反三，加強對醫院太平間使用和管理的監管。目前，已對該市醫院太平間外包情況展開全面調查。在全面調研的基礎上，市衛生健康委還將會同相關部門研究制定完善醫院太平間管理服務的政策措施，維護公立醫院公益性，切實回應人民群眾關切。

“天價喪葬費”亂象將被全面查處。三天前，北醫三院太平間殯葬服務外包公司收取天價喪葬費事件備受社會關註。4月13日，官方最新回應來了:北醫三院存在對外包公司監管不到位的問題；涉案公司可能會受到嚴厲處罰。

事故原因

天價喪葬費三天3.8萬，遺體餵養高達600元。

4月8日，媒體曝光“北京某三甲醫院收取天價喪葬費”。

北京市民鄧先生的愛人，今年2月中旬在家中去世。她的家屬將她的遺體送到離家近的北大三院太平間暫存，三天後火化。幾天後，家屬買單時，發現屍體存放在醫院太平間不到三天，卻產生了高額費用。

鄧先生提供的《殯儀服務確認單》顯示，遺體在北大三院太平間暫存期間，共花費38000余元，費用種類繁多，如洗浴SPA服務5990元、禮儀服務3990元、“七嶺金光大道”服務1500元等...令外界驚訝的是，遺體的餐飲服務費用高達600元。

無獨有偶，市民鄭女士在3月底為婆婆進行葬禮時也遇到了類似的情況，稀裏糊塗地交了近2萬元，而事發地點也是北醫三院。