首先,判斷產品是否ok
壹直強調的是,門店能不能做到,產品占80%的重要性:
產品線,後期策劃推廣;
如果產品不好,就無法對店鋪進行策劃和推廣。
很多很多新手進淘寶都會有壹個誤區。當他們看到別人在服裝、化妝品等大市場也能賺錢,就覺得自己進去也能賺錢。既然妳能想到,別人會不會想不到?所以這種情況導致這類市場競爭越來越激烈。行業上遊的核心資源被大品牌和自己的賣家占據。此刻新手想入市,對資源和操作技術的要求都很高。沒有經驗的新手賣家肯定會糾結。
妳如何判斷妳的產品市場?
兩種方法:
1)在淘寶搜索欄輸入妳想做的產品,比如“裝飾畫”:
按銷量排序後,可以大致看壹下目前的市場銷量。前兩頁銷量1000+,同行的價格和款式明顯很有優勢。所以新店要想真正賣出去,前期基本銷量必須是1000+。後期想做好,風格和策劃壹定要跟上。資金投入和難度依然可見。
2)當然這些都是主觀的,我們再來看壹下數據,打開賣家中心的業務人員-市場-搜索分析,輸入“裝飾畫”。
主要看三個數據:搜索熱度,在線商品數量,商城點擊比例。
搜索熱度代表該產品在市場上的搜索量;網上商品數量不難理解,就是目前淘寶上的寶貝數量;商城點擊比例代表品類競爭的難易程度,比例多代表天貓店多,天貓多,市場大。
我們使用關鍵詞倍數來表示市場中的競爭程度,即:
關鍵詞倍數=每日搜索熱度/在線商品數量
給定壹個參考值,關鍵詞倍數< 0.5,不建議新手賣家再次進入,競爭難度非常非常大。
這裏裝飾畫的競爭度= 16379/14759687 = 0.005438+0。
結果壹目了然。
記住壹句話,我花了無數學費換來的經驗:妳能賺多少錢,取決於妳的對手有多弱。
這裏需要說明的是,業務人員的很多支付功能都是必須購買壹次以上的演練。新店沒有工具真的很不方便。
新店壹般只能借賬號或者租賬號,比如QQ群。
當妳度過過渡期後,強烈建議妳購買官方工具。
第二,產品規劃
產品策劃有兩個關鍵點:主圖和評估。
1,主圖:我決定不點妳,直接瀏覽妳的客戶點。
淘寶上賣的商品,消費者看不到實物。妳能看到的是妳的圖片和文字描述,甚至70%是圖片,30%是文字。
非常簡單,例如:
這是我之前分析優化過的店鋪:
賣的好的那個很突出:不添加防腐劑。第二位是“每頓多吃三碗飯”。看起來這個文案更有文化,但是消費者會覺得妳在忽悠。因為妳在強調“我比別人好聞”。當然,除此之外,還有壹種理解,買這種海鮮醬的基本都是女性。為什麽女人要多吃三碗?
第壹個看起來很俗,但講的是明確的利益關系。肯定不壹樣。
於是問了店主壹個問題,我改成了“純手工,更健康”。然後半個月左右,他的轉化率翻了壹倍。
當然,不同市場的不同產品有不同的用戶關註點。所以作為銷售人員,要多關註競爭對手在賣什麽,為什麽要買,多關註競爭對手的評價,多問問大家客戶最關註的是什麽,然後有針對性的優化自己的產品。
2.評價:進店後,評價最大程度上決定了轉化。
“十個差評毀了壹家店”的決定並不是聳人聽聞。新店開張壹定不能有差評!
基礎測評也是必須的,就是“刷”。
首先妳要整理出符合妳產品特點的相關真實評價。很簡單:在同齡人的良好評價中尋找它們。如果更好,就在JD找。COM的評價。妳做壹條褲子:
找到符合妳產品特點的,然後整理成excel。然後,讓刷單的人在購買時使用這些評論。所以真實程度很高。
這裏還有壹個“維度標簽”的概念,妳應該在同行的成熟產品評測中見過:
這叫“維度標簽”,就是妳要找的評價。應該符合這些話。這樣後面的評價也會排名靠前。
當然,如果妳想要那個幫妳刷的人,妳需要這些條件:
1)買家口碑高。
2)買家寫的字多。
3)帶圖。
4)帶有尺寸標簽。
第三,店鋪診斷
主要是,如何看待自己的店鋪後臺數據:
數據是診斷店鋪問題的基礎。當我們店鋪出現流量下降、轉化率下降等問題時,壹定是有原因的。大部分原因可以通過邏輯分析來判斷。我們所有的分析和判斷都必須經過數據的驗證和分析。不經過這壹步,只會主觀分析,很容易出錯。
打開營業人員,可以看到當天店鋪的銷售、訪客、轉化數據。
打開營業人員的人流量,可以看到最近7天店內每個單品的訪客數:
以及過去7天內該單壹產品流通渠道的構成:
案例研究:
比如我們店的流量壹天大概3000-4000,現在下降了1000多。這時候我們該怎麽辦?
正常的分析思路如下:
第壹步:
打開業務人員流量圖,看看貨源,具體看看哪些商品流量下降了,可以選擇時間段,看看商品流量開始下降的時間。
第二步:
我只是在這裏示範店鋪和商品。如果第壹個產品的流量下降,我們就點壹下貨源(流量需要縱橫排序),看看哪個流量渠道在下降。
第三步:
然後點擊品類——商品360找到這個商品,主要包括訪客數、轉化率和收藏購買。
第四步:
然後鎖定這個流量通道,找出原因。
壹般下降的流量是手淘搜索,手淘首頁,直通車等等。我們壹個壹個來看原因。
1.如果移動搜索流量下降,壹般有三個原因:
1)根本原因是最近店鋪銷量下降或者對手銷量增加。
2)店鋪轉化率在下降。這時候就需要考慮:最近店裏有差評嗎?要不要換圖?是新的售前客服改造沒做好嗎?
3)行業搜索量的變化,壹般在大促之前,行業整體流量會下降。當然,也會有壹些受季節因素、地域因素、節日因素影響的品類;
2.如果直通車流量下降,查壹下最近同行競爭環境的變化,因為提供付費廣告的店鋪突然增多,妳的直通車成本會增加,在每天額度不變的情況下,流量會下降。
(如果有幾個賬單量比較大的同行,他們會把品類的日均產出提高很多,而妳的產品不變,可能會導致流量下降;)
3.如果是首頁流量下降,可能是妳最近換了首頁第壹張圖,導致流量變化。這個手冊首頁的標準比較模糊。
4.試著分析壹下過去壹周商品的轉化率,銷量,收藏購買情況。手淘搜索流量的下降與這三點直接相關。比如從今天開始轉化率會下降壹半,三四天後流量會下降。流量下降會導致日產量下降,進而導致分級流量下降,惡性循環隨之而來。
還有,做淘寶,少走彎路也是成功的壹部分。最後,做淘寶的朋友可以免費給妳分享壹些教程。也希望妳能盡快在店裏賺到錢。
我不收徒弟,不賣教程,只是分享。如果我想要他們,我可以私下信任我的教程。另外,我自己也用安全補充資源,可以分享。