1.關機取出SD卡，檢查SD卡的卡槽和方向是否正確。
2.重新插入SD卡以重啟機器。
3.如果還是識別不了SD卡，建議把SD卡放在其他手機裏，看能不能正常識別。
4.如果能識別，請將SD卡內容備份，將SD卡格式化後重新放入手機。
5.如果仍然無法識別，則可能是此SD卡與您的設備不兼容。建議換成另壹張SD卡再試。
6.如果不行，請更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/系統更新-更新)。註意:請在升級前備份設備中的數據。
如果問題依然存在，建議您拿著購機發票、維修卡和手機到當地三星售後服務中心，專業工程師會幫您檢測。