外賣什麽時候變成高危職業了？
其實在說上面的事情之前，我們先說說為什麽最近有三個關於美團外賣的問題:
①首先，為什麽發貨時間越來越短？原來壹個小時的配送時間，最後縮減到最近的50分鐘，再縮減到40分鐘，甚至有些地方已經縮短到30分鐘。有的送餐員甚至說，送餐是需要時間的，那麽壹味縮短送餐時間的意義何在？妳真的逼我們闖紅燈，或者拿命送外賣？
②投訴和無故扣錢，不管是商家的原因還是外賣本身的原因，或者從來不考慮天氣、交通狀況、擁堵等。，從外賣員選擇接單的那壹刻起就已經被系統精準測算，並通過大數據分析，最快的時間，不考慮高峰時間、道路交通、天氣情況，只是壹個機械的調度。壹旦耽誤，直接扣錢。
(3)傭金稀釋，平臺條件越來越苛刻。相比之前全民外賣的時代，現在的外賣行業已經高度飽和。想要月入過萬，確實需要努力，每天工作十幾個小時才能勉強達到上個月月入過萬的門檻。而且隨著進入的人越來越多，單個外賣的傭金金額持續減少，沒有平臺補貼。只有不斷想辦法拉長時間，增加投放。
其實現在的外賣員並沒有想象中那麽光鮮亮麗。他們經常穿梭在城市的各個角落，為了不耽誤或者不被投訴，在路上走高速。甚至為了在預定的時間內將外賣送到顧客手中，需要闖紅燈，或者躲避交警，有時甚至會超車，這無疑給很多外賣員帶來了極大的風險和負擔，甚至讓越來越多的外賣員為了賺錢而冒巨大的風險。
那些外賣是被算法籠子困住了還是被服務困住了？
其實作為壹個算法，本來的本質就是為外賣和平臺服務的。壹種是通過大數據的計算和統計分析，測算每次外賣從接單到最終送達用戶手中所需的實際時間。因此，建議的時間也在兩個方面起作用。第壹種可以實現外賣訂單的快速周轉和轉移，讓每個外賣在用餐高峰期實現更多外賣訂單的配送。不會閑置，同時對於平臺來說，可以不斷優化算法，保證配送時間合理。除了更快之外，還能保證配送員能上門取貨，讓客戶收到後不會感冒，不會對平臺不滿。
但是不知道從什麽時候開始，算法逐漸偏離了初衷，壹味的只強調速度的優勢，確實從側面提高了觸達用戶的效率，同時降低了客戶投訴率，但是對於中間的配送員來說卻是毀滅性的打擊。因為商家的烹飪時間是固定的，但是總的配送時間是遞減的，只有壹個地方可以節省時間。外賣員只是想盡辦法提高速度，但有時由於天氣、交通管制、下班高峰時間，甚至這裏商家的慢煮，最終的配送時間會大大超過系統限制。