從文化上來說，西方國家更註重普世價值，真理，公平，正義，任何與他們背道而馳的東西，包括Z政府和其他各種組織，都應該被推，被翻，而中國文化註重團結，穩定和福祉。。。當然，這是我個人的看法，也有人說問題出在谷歌不了解中國人的習慣什麽的。。。至於易貝，易貝的管理層正試圖迎合易貝的全球統壹風格和過去的成功經驗。但淘寶的泥龜們卻在努力迎合中國人偽小資的信息，調和他們虛榮自大的脆弱心態。當顧客是地道的中國人時，兩種風格帶來的效果是立竿見影的。
先暫時放棄對淘寶的批判吧。把自己想象成壹個普通的中國人——不管是學生、職員、街頭小販還是其他什麽人，真正走進淘寶和易貝買些東西回來。妳感覺如何？Ebay，像美國西部的定制珠寶店；淘寶更像是我們每天逛的農貿市場。
這是本質區別。淘寶越來越了解客戶，而易貝離客戶的喜好越來越遠(當然同時也越來越接近美國總部的喜好)。這種情況是由不同的管理風格、策略或其他因素造成的。簡而言之，最終的結果是易貝將變得越來越困難。"